Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

В системе "Санаториум" присутствует модуль "Звонки". 

Модуль "Звонки"  позволяет осуществлять исходящие вызовы, принимать входящие вызовы, а так же планировать звонок пациенту.Настройка работы возможно только при наличии SIP телефонии на объекте.

По настройке подключения, с имеющейся на объекте SIP телефонии и добавлении модуля необходимо обратиться с запросом в службу технической поддержки.

Описание модуля "Звонки" Image Removed.

Модуль разбит на две вкладки: "Звонки" и "Планирование"   

Image Removed

Описание вкладки "Звонки":

Вкладка "Звонки" позволяет осуществлять исходящие вызовы пациентам, по ранее запланированным звонкам.

1) Блок "Дата звонка" - Фильтр дат по запланированным звонкам.

2) Блок  "Назначено на" - Фильтр по сотрудникам на которых запланирован звонок пациенту.

Image RemovedImage Added

3) Блок "Статус звонка" - Фильтр по статусу звонков. 

...

Кнопка "Удалить выбранные" - позволяет удалить, выбранные, запланированные звонки.Image Removed

Image Added


5) Строка "Найдено записей" -Выводит информацию о количестве найденных записей.

6) Кнопка  Выбор колонок - позволяет регулировать какие столбцы необходимо отображать во вкладке "Звонки".

Image RemovedImage Added

7) Кнопка "Excel" - Позволяет выгрузить информацию отображенную во вкладке "Звонки", в документ Excel.

...


Внешний вид вкладки "Звонки":

Описание вкладки "Планирование":

...

  •  Последний запланированный визит (с/по) - максимальный запланированный отпуск с датой/временем, меньшим текущего. 
  • Не пришел на последний назначенный прием - переключатель.
  • Следующий визит (с/по) - минимальный запланированный отпуск с датой/временем, с условием "больше"\"равно" текущего.

...

  • Предыдущая (с/по) - дата предыдущего состоявшегося (завершенного) звонка
  • Следующая (с/по) - дата ближайшего запланированного звонка (может быть в прошлом, если звонок не осуществили когда планировали) - незавершенный звонок с наименьшей плановой датой
  • Переключатель "Следующая коммуникация не запланирована" - если включен, находит ИБ, в которых нет запланированных звонков

...

  • Дата последней продажи (с/по) - максимальная дата создания не отмененного в данный момент счета
  • Без продаж - нет счетов или все счета отменены

...

Image Removed

6) Строка "Найдено записей" - Отображает количество найденных пациентов, по указанным ранее фильтрам. 
7)  Кнопка  Выбор колонок - позволяет регулировать какие столбцы необходимо отображать во вкладке "Звонки".

Image Removed

8) Кнопка "Excel" - Позволяет выгрузить информацию отображенную во вкладке "Звонки", в документ Excel.
9)  Кнопки "Поиск" \ "Очистить фильтр":
Кнопка "Поиск" - выводит информацию, во вкладке согласно ранее указанным настройкам вывода.
Кнопка "Очистить фильтр" - сбрасывает выбранные настройки на настройки по умолчанию.
10)  Информационное поле - Поле где отображаются все запланированные звонки, по выбранным ранее настройкам.
Есть возможность фильтрации по столбцам Image Removed. 

Image Removed