Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Если у Вас есть счет в системе Санаториум с ошибкой фискализации (при фискализации счета произошла какая-либо ошибка и теперь у Вас на транзакции иконка ошибки фискализации: 

Image RemovedImage Added


Вы можете повторить фискализацию повторно принудительно. Для этого необходимо на компьютере, к которой подключен фискальный регистратор, открыть этот счет и нажать кнопку "Фискализировать".

В появившемся окне после нажатия на кнопку "Фискализировать" необходимо нажать кнопку "Повторить печать чека"Да, напечатать": , если чек не был распечатан:

Image AddedImage Removed


Если при первой попытке фискализации чек с фискального аппарата вышел корректно, то в следующем окне уведомления Вам необходимо указать, что Чек ранее напечатан выбрать "Чек был напечатан" и чек на фискал отправлен не будет, а у транзакции больше не будет пометки Ошибки.

Если чек на фискальном регистраторе не вышел при первой попытке фискализации, то нужно нажать "Повторить печать чека" и чек будет отправлен на фискальный аппарат. 

 Image Removed

Image Removed

отметки об ошибке.

Image Added


Warning

В случае, если начал печататься чек и кончилась лента в кассе, или чек смясясмялся-зажевался-порвался, но в системе горит индикатор фискализации , то повторно напечатать чек можно только из драйвера ККМ. Из Санаториума вы можете взять номер чека и ввести его в драйвере, для повторной печати. Обычно этим занимается системный администратор объекта.
Подробней о том, как сделать копию чека 
https://kassopttorg.ru/questions/13223/