В системе есть несколько способов работы с подарочными сертификатами.
...
1 вариант: Сертификат продается как товар. Пациенту назначаются платные услуги, далее при оплате услуг выбирается специальный платежный инструмент "Сертификат". Указывается номинал сертификата, есть возможность доплаты наличными или кредитной картой.
Минус этого варианта: заключается в ручном отслеживании остатка по Сертификату. При оплате платежный инструментом Сертификат "номер и номинал сертификата" заполняется вручную, также необходимо заполнять "Дополнительное поле" с указанием номера Сертификата.
2 вариант: Услуги, которые можно оплатить Сертификатом включаются в Лечебную программу ЛП. Для ЛП задается лимит, который уменьшается при назначении услуг.
Плюс этого варианта: Система предупреждает при превышении лимита. Если лимит превышен, то при добавлении новых услуг способ оплаты станет "оплата пациентом". Есть возможность ограничить количество назначаемых услуг.
Минус этого варианта: При отмене части услуг необходимо отменить ЛП, сделать полный возврат за ЛП, и оформить новый счет на отпущенное по факту количество услуг. Если имеется остаток по ЛП, то его нельзя вернуть или перенести в учет другого назначения. Для решения таких ситуаций, мы рекомендуем настраивать ЛП таким образом, чтобы при назначении услуг остаток не формировался. То есть настроить стоимость программы и стоимость услуг таким образом, что при назначении всех необходимых услуг остаток по лимиту будет нулевым.
...
1 вариант. Продажа как Товар
| Info |
|---|
Часто Сертификаты покупает один гость, а использует другой. |
Рассмотрим пример, когда Сертификат покупает и использует один и тот же пациент.
- Гостю добавляется счет за товар "Сертификат" на соответствующую сумму.
...
2. При создании счета обязательно указать в дополнительном поле номер сертификата. Этот номер в последующем будет указываться при оплате счета сертификатомуслуг за счет средств сертификата.
3. Далее пациенту добавляются услуги со способом оплаты "Оплата пациентом" и эти услуги могут быть оплачены Сертификатом.
Например: "Массаж 60 мин" в количестве двух штук гость хочет приобрести за счет средств из "Сертификата А000". Для этого создаем счет на нужное количество услуг и по кнопке "Оплатить" выбираем специальный платежный инструмент "Сертификат".
Далее откроется Откроется окно "Оплата счета сертификатами", в котором мы указываем:
Номинал указывается вручную, равен сумме приобретённого Сертификата.
Использовано - данная сумма подставляется автоматически, равна сумме созданного счета.
Остается доплатить - если созданный счет превышает баланс сертификата, то с пациента необходимо взять доплату. Сумма доплаты считается автоматически.
Платежный инструмент - в случае доплаты выбирается фискализируемый платежный инструмент (наличные или платежная карта). Данное поле обязательно для выбора, поэтому если доплаты нет, то все равно необходимо выбрать фискализируемый платежный инструмент.
4. Остаток счета можно посмотреть через отчет "Использование подарочных сертификатов". Отчет сопоставляет дополнительное поле при продажа сертификата (из п.2) и при оплате счета с помощью сертификата (из п.3). Если номера совпадают, то мы понимаем, что это тот же сертификат.
В двух нижних блоках отчета "Неиспользованные сертификаты" и "Использованные не проданные сертификаты" выводятся данные, где не удалось сопоставить проданные сертификаты и использованные.
...
2 вариант
- Аналогично первому варианту если Сертификат будет использовать другой гость, то необходимо завести амбулаторную карту и оформить продажу товара "Сертификат" на определенную сумму.
- Для пациента, который будет использовать данный сертификат добавляем ЛП "Сертификат". ЛП можно добавить из Титульной страницы или из листа назначений. Лимит ЛП может задаваться при формировании счета (как на скриншоте ниже), или иметь фиксированную стоимость. Подробная статья по настройке Лечебные программы
- Далее необходимо сформировать счет на ЛП "Сертификат" и оплатить его с помощью специального платежного инструмента "Сертификат", так как фактическую продажу сертификата мы отметили в п1. Работа с окном "Оплата счета сертификатами" такая же как в первом варианте.
Например у гостя был Сертификат на 5000 руб: - Остаток по ЛП отображается в колонке "Лимит" и при назначении услуг из ЛП он будет уменьшаться:
Если в ЛП не настроено ограничение по количеству назначений, то при превышении лимита система оповестит об этом, и добавить новые назначения из ЛП нельзя (назначения будут добавляться со способом оплаты "оплата пациентом").
| Warning |
|---|
В случае, если гостю необходимо вернуть денежные средства за часть назначений, которые не были пройдены, то необходимо:
Подробней про Возврат за часть назначений. Отмена назначений из ЛП |








