Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Table of Contents

Ручная диспетчеризация происходит на вкладке "Назначения". 

На вкладке "Назначения" перечислены назначения пациента, возможные к диспетчеризации. 

Warning

Отпущенные услуги не отображаются в модуле Диспетчеризация. 

Image Added

Вверху доступен контекстный поиск по назначениям Image Added.

Далее идет список всех назначений, жирным шрифтом выделены недиспетчеризованные услуги.

"0 из 1" - для каждого назначения первая цифра показывает сколько услуг было диспетчеризировано, а вторая цифра показывает сколько услуг было назначено.

Вы можете скрывать и показывать список услуг согласно их типу:

 Image Added


С версии 2.30 при наведении на услугу добавлена подробная информация о назначении, а также указывается дата, время и кабинет прошлых диспетчеризаций:

Image Added

Информативные иконки блока "Назначения"

ИконкаОбозначение

Image Added


Оставлен комментарий к назначению, который указывается через "облачко", или заполнено поле "Особые указания". Если для услуги заполнены и особые указания, и комментарий к назначению, то при наведении на иконку они выводятся друг за другом.

Image Added

Image Added

Платное назначение (не оплачено). При наведении на иконку отображается дополнительная информация о счете и количестве оплаченных отпусков. Если данной иконки нет, значит назначение со способ оплаты "оплата по программе" или "по Мед.показаниям". Назначения из Лечебной программы также считаются платными.

  • Счет не выписан

Image Added

  • Счет выписан, но не оплачен

Image Added

  • Счет оплачен, но частично

Image Added


Image Added

Платное назначение (оплачено). 

Image Added

Image Added

Image Added

Добавлено новое назначение. Все назначение, которые были добавлены текущим днем.

Image Added

Услуга полностью диспетчеризирована.


Алгоритм ручной диспетчеризации

  1. Выбираем назначение, которое необходимо диспетчеризовать. 
  2. При клике на услугу (1), открывается расписание кабинета или кабинетов, в котором возможен отпуск данной услуги.
    В расписании отображаются диспетчеризации в кабинет других пациентов.
    Если кабинета <= 2, то расписание отображается на неделю. Если >2 кабинетов, то расписание отображается на текущий день. Чтобы перейти в расписание определенного кабинета, нажмите на название кабинета (2)
    Image Added 
    Для возврата в расписание всех кабинетов, нажмите на кнопку Image Added (3):
    Image Added
  3. Выберите свободную ячейку времени (4) и нажмите на кнопку "Назначить на выделенное время" (5).
    Например, диспетчеризуем процедуру "Альфа-капсулу - водный комплекс" на 8:00.
    Image Added
    При нажатии на свободную ячейку (4) внизу отображается расписание данного кабинета в это время на 2 недели вперед (6). Белые ячейки означают, что время свободно. Отмеченные цветом означают, что существуют какие-то ограничения. Для информации об ограничениях можно навести курсор на день.
  4. После нажатия кнопки "Назначить на выделенное время", время в кабинете резервируется. 

    Image Added
    Примечание: при диспетчеризации нескольких процедур с указанной кратностью система пытается занять одно и тоже время. Если занять время не удаётся т.к.

Для диспетчеризации Вы можете находиться в модуле "Пациенты" и в модуле "Регистрация" на вкладках листов назначений Истории болезни пациента или в модуле "Диспетчеризация" в Истории болезни пациента.

Модули "Пациенты" и "Регистрация":

Для диспетчеризации услуги  необходимо открыть историю болезни пациента и перейти в нужный лист назначений.

Image Removed

Выделить услугу и нажать кнопку "Диспетчеризовать":

Image Removed

В появившемся окне может отображаться как расписание одного кабинета так и нескольких, если услугу возможно отпускать в нескольких кабинетах. 

Image Removed

Если необходимо увидеть расписание кабинета в данном окне на несколько дней, то необходимо его открыть, нажав на название кабинета.

Image Removed

Для того чтобы вернуть отображение нескольких кабинетов обратно необходимо нажать кнопку "Вернуться к расписаниям всех кабинетов".

Image Removed

Вы можете проматывать период вперед или назад используя кнопки стрелки.

Image Removed

Или указать нужную Вам дату явно в календаре.

Image Removed

В отображаемом расписании кабинета необходимо выбрать ячейку подходящую по времени и нажать кнопку "Назначить на выделенное время".

Image Removed

Система диспетчеризует указанное количество согласно указанной кратности. Система с учётом кратности пытается занять выбранное время необходимое количество раз (по количеству назначенных процедур). например, если назначены две ванны с кратностью "через день", и выбрано время 9-30 понедельник, то система попытается занять 9-30 понедельника и 9-30 среды (через день).

В нашем случае система создаст три диспетчеризации с кратностью каждый день:

Image Removed

Image Removed

Если система не найдет подходящее время об этом Вам будет выдано сообщение: например мы могли выбрать время 15:00: Если занять время не удаётся так как на один из дней попадает нарушение правил (кабинет закрыт, идёт конфликт с другим назначением) - система занимает сколько сможет и предупреждает о том, что n процедур не диспетчеризовано.

Image Removed

Image Removed

...

  1. пациент уезжает раньше (т.е. назначили 10 ванн, а отпустить через день можно только 9ть, последнюю уже не успеть)- система занимает сколько сможет (в нашем случае 9ть) и предупреждает пользователя о том, что n процедур (в нашем примере - 1 ванна) не диспетчеризовано.

  2. Есть другой способ зарезервировать время: выбираем назначение, нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по ячейке времени, открывается контекстное меню и выбираем "Записать пациента"
    Image Added

Image Removed

Image Removed

При диспетчеризации занять время может не удастся и по другим причинам:

1. По правилам диспетчеризации. В системе Санаториум могут быть использованы следующие ограничения:

Info

Пункты меню ячейки времени

Зарезервировать – закрыть ячейку «Резервом», для того чтобы туда не диспетчеризовались назначения;

Отменить запись – отменяет одну запись;

Отменить все записи с этой даты – отменяет все записи этого назначения с этой даты и данном временном периоде (например, все назначения на 11:00);

Записать пациента – диспетчеризовать данное назначение в соответствии кратностью;

Диспетчеризовать одно назначение – диспетчеризовать только 1 назначение;

Передиспетчеризовать – удалить диспетчеризации этого назначения и диспетчеризовать с новой даты;

Диспетчеризовать остаток – "додеспетчеризовать" назначения с этой даты.


Также имеется возможность уточнить расписание конкретного специалиста, выбрав его через фильтр специалистов. При этом расписание специалиста наложится на расписание кабинета.

Image Added

Функционал "Назначить вместе"

Для услуг, которые отпускаются в одном кабинете есть возможность назначения вместе, на одну ячейку расписания.

Для такого назначения необходимо:

1. Выбрать первое назначение. Диспетчеризовать на выбранное время.

Image Added

2. Выбрать второе назначение. В открывшемся окне нажать кнопку "Назначить вместе".

В дополнительном окне система "Санаториум" предложит выбор, с каким назначением произвести диспетчеризацию.

3. Выбрать назначение и нажать кнопку "ОК".

Image Added

4. После диспетчеризации оба назначения будут в одной ячейки расписания. Загруженность ячейки тоже будет равна единице.

То есть, для ячеек с вместимостью две услуги назначенные вместе, будут считаться как одна.

Note

Чтобы услуги можно было назначить вместе, они должны проводиться в ОДНОМ кабинете. 

Ограничения при диспетчеризации

В системе есть возможность задавать различные ограничения, которые проверяются в момент диспетчеризации назначений. 

1. Правила диспетчеризации. Например: ограничения сроком лечения пациента, ограничение по полу пациента и т.д. Полный список правил диспетчеризации указан в статье: Правила диспетчеризации

...

Для того чтобы понять какое именно правило действует в ячейке можно подвести курсор и ознакомиться с информацией в тултипе.

При попытке диспетчеризации в ячейку с правилом может быть выведено предупреждение о том, что Вы пытаетесь нарушить правило диспетчеризации.

Подробнее о правилах диспетчеризации в статье: 


2. Из-за совместимости Совместимость процедур. Процедуры могут быть несовместимы ли или потенциально несовместимы. Подробнее: Совместимость процедур.

Если процедура уже диспетчеризована частично (есть ещё недиспетчеризованные отпуски):

Image Removed

То при диспетчеризации система выдаст диалоговое окно, в котором Вы можете согласится перенести уже сделанные ранее диспетчеризации на выделенное Вами время нажав кнопку "Да" - ранее сделанные диспетчеризации будут удалены, система попытается занять выбранное время необходимое количество раз согласно кратности.

Или нажав "Нет" диспетчеризовать только остаток не диспетчеризованных процедур начиная с на выделенного Вами времени занять выбранное время необходимое количество раз согласно кратности.


3. Вместимость ячейки. В расписании кабинета есть возможность настроить ячейку времени со строгим контролем вместимости ячейки. 

Tip

Игнорирование ограничений

В системе реализованы права, которые позволяют нарушать правила диспетчеризации. Мы рекомендуем давать такие права главным специалистам, при необходимости. 

  • Игнорирование правила диспетчеризации (кроме несовместимости и вместимости). Данное право позволяет: 
    • Диспетчеризировать назначение, когда на это время уже есть другое назначение;
    • Диспетчеризировать назначение, если срок выходит за границы лечения;
    • Диспетчеризировать на специалиста, который уже занят;
    • Диспетчеризировать в нарушении правила для ячейки;
    • Диспетчеризировать назначение в ячейку с резервом.

    Если у сотрудника право отсутствует, то кнопка "Диспетчеризовать" будет не активна. 

    Image Added

  • Игнорировать несовместимость при диспетчеризации. Право, дающее возможность диспетчеризовать услугу, игнорируя совместимость услуг.

  • Игнорировать ограничение по вместимости. Право, дающее возможность диспетчеризовать услугу, игнорируя вместимость ячейки.

Удаление диспетчеризации

Необходимо выделить время, которое Вы хотите освободить и нажать кнопку "Отменить выбранную запись", или выбрать аналогичное действие через нажатие правой кнопки мыши на ячейке времени.

Image Added


Если в системе настроен справочник "Причины отмены диспетчеризации", то при отмене диспетчеризации (но не при изменении времени) появляется диалоговое окно, в котором нужно выбрать причину, также можно будет ввести комментарий. Таким образом, можно собрать статистику отмен и через отчет контролировать данный процесс. 

Image Added

Подробней про настройку справочника Причины отмены диспетчеризаций


Tip

...

Вы можете перетаскивать созданные диспетчеризации. Выделите нужную Вам диспетчеризацию и удерживая кнопку мыши передвиньте курсор. Подробнее: Перенос диспетчеризации
Tip
Если услуга требует указание специалиста при диспетчеризации, то при выборе ячейки и после нажатия кнопки "Назначить на выделенное время" будет выдано окно с выбором специалиста. В выпадающем списке необходимо выбрать фамилию специалиста, к которому необходимо отправить пациента. Подробнее: Диспетчеризация на специалиста

...

Необходимо выделить время которое Вы хотите освободить и нажать кнопку "Отменить выбранную запись"

Image Removed

Модуль "Диспетчеризация"

В меню диспетчеризация Вы можете воспользоваться следующими фильтрами для поиска истории болезни пациента:

  1. Поиск по фамилии имени отчеству пациента;
  2. Поиск по номеру истории болезни пациента;
  3. Поиск по санаторной программе пациента;
  4. Поиск только не диспетчеризованных назначений пациента.

Чтобы открыть карту пациента необходимо нажать на его Фамилию Имя Отчество.

В данном модуле в карте пациента справа так же отображаются навигационные вкладки, как и в модуле Пациенты.

На вкладке Назначения перечислены назначения пациента возможные к диспетчеризации. Жирным выделены не диспетчеризованные услуги.

Image Removed

При выборе услуги открывается расписание кабинета или кабинетов, в котором возможен отпуск данной услуги.

Image Removed

Диспетчеризация производится таким же образом как и в модуле Пациенты.

После того как Вы произвели диспетчеризацию услуги она больше не будет отображаться жирным текстом.

Image Removed

Вы можете скрывать и показывать список услуг согласно их типу:

 Image Removed      Image Removed

Иконка денежных средств оповещает нас о том что услуга является платной, выставлен и оплачен ли счет на данную услугу. По наведению курсора мышки на иконку можно ознакомиться с информацией в тултипе.

Image Removed

Если счет не оплачен или не создан, то иконка будет отображаться в сером цвете.

Image Removed     Image Removed

Зеленая галочка говорит о том, что услуга полностью диспетчеризована. А 0 из 1 или 2 из 5 говорит нам сколько услуг одного этого назначение уже диспетчеризовано: в нашем случае 0 из 1 - услуга была назначена в количестве 1 и не диспетчеризована, 2 из 5 -  услуга была назначена в количестве 5 и было диспетчеризовано всего 2 процедуры из этих 5.

 Image Removed

С версии 2.30 при наведении на услугу добавлена информация о дате, времени и кабинете прошлых диспетчеризаций:

Image Removed

Функционал "Назначить вместе".

Для услуг которые отпускаются в одном кабинете есть возможность назначения вместе, на одну ячейку расписания.

Для такого назначения необходимо:

1) Выбрать первое назначение. Диспетчеризовать на выбранное время.

Image Removed

2) Выбрать второе назначение.  В открывшемся окне нажать кнопку "Назначить вместе".

В дополнительном окне система "Санаториум" предложит  выбор, с каким назначением произвести диспетчеризацию.

3) Выбрать назначение и нажать кнопку "ОК".

Image Removed

4) После диспетчеризации оба назначения будут в одной ячейки расписания. Загруженность ячейки тоже будет равна единице.

Warning

Для получения актуальной информации по ИБ (добавлено новое назначение, продлен срок пребывания и т.д), расписанию кабинета (изменили расписание кабинета, добавлен новый кабинет), рабочим сменам специалистов (изменилась смена специалиста), необходимо ПЕРЕОТКРЫТЬ карточку!

...