В системе есть несколько способов работы с подарочными сертификатами.
1 вариант: Сертификат продается как товар. Пациенту назначаются платные услуги, далее при оплате услуг выбирается специальный платежный инструмент "Сертификат". Указывается номинал сертификата, есть возможность доплаты наличными или кредитной картой.
Минус этого варианта: заключается в ручном отслеживании остатка по Сертификату.
2 вариант: Услуги, которые можно оплатить Сертификатом включаются в Лечебную программу ЛП. Для ЛП задается лимит, который уменьшается при назначении услуг.
Плюс этого варианта: Система предупреждает при превышении лимита. Если лимит превышен, то при добавлении новых услуг способ оплаты станет "оплата пациентом". Есть возможность ограничить количество назначаемых услуг.
Минус этого варианта: При отмене части услуг необходимо отменить ЛП, сделать полный возврат за ЛП, и оформить новый счет на отпущенное по факту количество услуг.
1 вариант. Продажа как Товар
Часто Сертификаты покупает один гость, а использует другой. |
Рассмотрим пример, когда Сертификат покупает и использует один и тот же пациент.
1.1 Товары добавляются через вкладку «Счета и документы»: кнопка "Добавить счет за товары" (1) → откроется новое окно "Формирование счета", добавляем товар (2) → корректируем количество (3) → нажимаем ОК (4). Далее сформируется счет на товар.

1.2 Также товар можно добавить через модуль «Касса» (1) → вкладка "Продажа товаров" (2) →выбрать пациента (3) → кнопка "Добавить" (4) → корректируем количество (5) → кнопка "Оплатить" (6), после оплаты выбранным платежным инструментом в ИБ создается счет на проданный товар.

2. При создании счета обязательно указать в дополнительном поле номер сертификата. Этот номер в последующем будет указываться при оплате услуг за счет средств сертификата.

3. Далее пациенту добавляются услуги со способом оплаты "Оплата пациентом" и эти услуги могут быть оплачены Сертификатом.
Например: "Массаж 60 мин" в количестве двух штук гость хочет приобрести за счет средств из "Сертификата А000". Для этого создаем счет на нужное количество услуг и по кнопке "Оплатить" выбираем специальный платежный инструмент "Сертификат".

Откроется окно "Оплата счета сертификатами":
Номинал указывается вручную, равен сумме приобретённого Сертификата.
Использовано - данная сумма подставляется автоматически, равна сумме созданного счета.
Остается доплатить - если созданный счет превышает баланс сертификата, то с пациента необходимо взять доплату. Сумма доплаты считается автоматически.
Платежный инструмент - в случае доплаты выбирается фискализируемый платежный инструмент (наличные или платежная карта). Данное поле обязательно для выбора, поэтому если доплаты нет, то все равно необходимо выбрать фискализируемый платежный инструмент.

4. Остаток счета можно посмотреть через отчет "Использование подарочных сертификатов". Отчет сопоставляет дополнительное поле при продажа сертификата (из п.2) и при оплате счета с помощью сертификата (из п.3). Если номера совпадают, то мы понимаем, что это тот же сертификат.
В двух нижних блоках отчета "Неиспользованные сертификаты" и "Использованные не проданные сертификаты" выводятся данные, где не удалось сопоставить проданные сертификаты и использованные.


2 вариант




В случае, если гостю необходимо вернуть денежные средства за часть назначений, которые не были пройдены, то необходимо:
Подробней про Возврат за часть назначений. Отмена назначений из ЛП |