You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 7 Next »




Основные задачи

  • Открытие историй болезни и амбулаторных карт.

  • Заполнение персональных данных.
  • Заполнение санаторной программы и сроков пребывания и лечения.
  • Выбор Лечащего врача и Палатной медсестры.
  • Формирование и печать первичной документации: договоров, форм согласия и т.д.
  • Печать или сохранение в файл персонального QR-кода для доступа в мобильное приложение для пациентов.
  • В некоторых случаях Регистратор может диспетчеризировать назначения.

Напоминаем, что если настроена интеграция Санаториум с системой размещения (например, Logus), то большая часть данных заполняется там. Истории болезни будут открываться из брони.

Стоит учитывать, что задачи и права могут отличаться в зависимости от бизнес-процессов санатория.



Доступные модули и работа в них


Модуль "Регистрация"

Описание вкладок модуля

  1. Модуль Регистрация делится на две вкладки:
    • "Поиск пациентов" - на вкладке осуществляются все операции с Историями болезни и Амбулаторными картами. С помощью кнопок "Добавить историю болезни" и "Добавить амбулаторную карту" происходит ручное добавление карт.
    •  "Забронированные" - вкладка используется если настроена интеграция с системой размещения. На ней отображаются карты еще не заехавших пациентов в статусе "Бронь" и "Проживание без ИБ". С этой вкладки из Брони открываются ИБ.
  2. В системе предусмотрены определенные статусы карт, а именно:
    • Временный выезд - ИБ, для которых проставлен выезд по причине (временного выезда или госпитализации).
    • ИБ открыта - устанавливается сразу при создании ИБ.
    • ИБ закрыта и сдана в архив  
    • Карта открыта - амбулаторные карты.
    • Карта закрыта и сдана в архив
    • Пациент выехал - для ИБ установлен факт выезда.
    • Проживание (без ИБ) - когда бронь в системе размещения поселена, но ИБ еще не открыли. 
  3. Для быстрого поиска зайдите на вкладку "Поиск пациентов" и воспользуйтесь доступными фильтрами. Если установлен чек-бокс  "Искать среди закрытых" - то в поиск включаются ИБ в статусе "ИБ закрыта и отправлена в архив" и аналогичные Амбулаторные карты. По умолчанию поле "Приезд с" заполняется датой за месяц от текущей. 
  4. Для быстрой очистки всех фильтров воспользуйтесь кнопкой "Очистить фильтр", для сохранения - "Сохранить параметры поиска".   
  5. Есть возможность настроить колонки таблицы, добавить или убрать колонки можно, используя кнопку "Выбор колонок".  
  6. Для группировки (1) - требуется, зажав левой кнопкой мыши заголовок столбца, перетащить его в поле "Группировка по:", находящееся над списком.
    Для сортировки (2) - при нажатии на заголовок столбца появляется маркер сортировки. Одно нажатие - прямой порядок (по алфавиту, по возрастанию количества, от более ранней даты к более поздней). Второе нажатие - обратный порядок. Третье нажатие - отмена сортировки.
    Для фильтрации (3) - при нажатии на значок фильтра рядом с заголовком столбца откроется окно с настройками фильтрации.
     
  7. Работа с фильтрами на вкладке "Забронированные" аналогична.




Создание ИБ и амбулаторной карты

История болезни создается для клиента, который будет проживать в санатории и на каждый приезд заводят новую ИБ, связывая карты друг с другомПациенту, которому требуются только лечебные программы, или определенные услуги, без пребывания в санатории, обычно заводят амбулаторную карту

  1. Если на объекте настроена интеграция с внешней системой размещения, то открывать ИБ необходимо из вкладки "Забронированные". 
    1.1 Чтобы открыть ИБ из Брони, откройте необходимую карточку и нажмите "Действия" → "Создать ИБ".
    1.2 Система проверит заполнение всех обязательных полей, а именно: 
    Фамилия, Имя, Пол, Дата рождения, Санаторная программа, Срок лечения по путёвке, Лечащий врач, Медсестра, Комната. После проверки карта поменяет статус на "ИБ открыта" и будет присвоен номер ИБ. Так как информация по Брони приходит из внешней системы, то обычно персональные данные уже заполнены. Важно понимать, что данные из внешней системы приоритетней, и если будут внесены изменения во внешней системе - то они будут синхронизированы.
    Если карта связана с внешней системой, то на вкладке "Поиск пациентов" будет иконка .
  2. Если на объекте нет интеграции с внешней системой размещения, то карта добавляется вручную на вкладке "Поиск пациентов" с помощью кнопки "Добавить новую историю болезни". Обязательные поля такие же как в п.1.2. Обратите внимание на возможность автоматического заполнения секции Домашний адрес. При заполнении поля Быстрый ввод адреса система Санаториум сама выделит из введенной строки нужные данные (например, город или номер дома) и вставит их в нужные поля.
  3. С помощью кнопки "Распечатать" регистраторы обычно печатают титульную страницу ИБ и QR-код для мобильного приложения.

Амбулаторные карты заводятся в системе Санаториум и при интеграции с LogusHMS создаются соответствующие профиля гостей. 

  1. Для добавление амбулаторной карты на вкладке "Поиск пациентов" нажмите кнопку "Добавить амбулаторную карту"
  2. Заполните все обязательные поля: Фамилия, Имя, Пол, Дата рождения, Санаторная программа и Сохраните карту.

Оформление повторного заезда

  1. Если гость уже когда-либо был в учреждении, то необходимо новую ИБ связать с прошлыми приездами. Для этого воспользуйтесь кнопкой "Копировать с предыдущего приезда".

  2. Откроется окно с выбором предыдущего заезда, где можно найти прежние ИБ по ФИО пациента или дате его рождения.
  3. После нажатия кнопки "ОК" личная информация пациента будет скопирована с предыдущего приезда пациента в соответствующие поля титульной страницы, а новая ИБ будет связана с выбранной. Данные о Путевке и Пребывании в санатории не копируются, их требуется заполнять вручную.
  4. При использовании этого функционала нужно помнить о двух моментах:

    • Уже созданную ИБ лучше не связывать с предыдущими приездами, поскольку при этом могут измениться данные в уже заполненных полях. Лучше использовать этот функционал до заполнения титульной страницы ИБ, тогда регистратор сможет исправить и дополнить информацию при необходимости.
    • "Отвязать" прошлый приезд через интерфейс нельзя. Т.е. если была выбрана чужая ИБ, то в новой ИБ одного человека будет висеть история посещения санатория другим человеком. Для исправления такой ошибки необходимо обратиться в службу технической поддержки.
  5. После заполнения титульной страницы и внесения всех данных о пациенте необходимо нажать кнопку "Сохранить" для сохранения ИБ в системе.


Структура карты пациента

После того как вы перешли в историю болезни пациента вам откроется детальная информация о нем. Слева в секции будет деление на подпункты (1):

Титульная страница

  1. Как правило ее редактируют только Регистраторы.
  2. Есть возможность добавить "Лечебные программы" (2), указать "Программу лояльности" (3), добавить контактные данные (4) и "Диагноз из СКК" (5).
  3. Внизу титульной страницы есть возможность установить связь по счетам (6), указывая кто для данной карты будет Плательщиком. После нажатия на кнопку "Добавить связь" выбираем ИБ, с которой требуется связать открытую и нажимаем кнопку "ОК".  В поле "Текущая ИБ для связанной" указывается роль самого человека, история болезни которого открыта в данный момент. В полях "Связанная ИБ" и "Связанная ИБ к текущей" указываются связанные истории болезней и соответствующие роли для них. 
    После добавления связи при создании счёта для историй болезней Зависимых лиц в качестве плательщиков будет указываться Плательщик.
     



 

Счета и документы 

  1. В пункте «Счета и документы» во вкладке «Счета» Вам откроется список всех сформированных счетов.

  2. Для просмотра и распечатки счета нужно выбрать счет. Внизу под списком счетов отобразиться детализация счета. Затем нужно нажать кнопку «Распечатать».

  3. Для добавления нового счета следует нажать кнопку «Добавить счет» (1)В появившемся окне необходимо отметить услуги, включаемые в счет (2).

  4. Рекомендуем пользоваться кнопкой "Только отпущенное" (3) - для быстрого формирования счета только на отпущенные услуги. Также по колонке "Отпуск"(4) можно определить сколько отпущено услуг, не включенных в счета и сколько услуг диспетчеризовано, не включенных в счета.

  5. Если у пациента скидка, то следует ее выбрать в меню «Программа лояльности» (5). Так же можно выставить скидку вручную в колонке «Скидка».
  6. В случае необходимости и при наличии достаточных прав вручную редактируется цена услуги в колонке «Цена за ед.» и окончательную стоимость услуги в колонке «Сумма со скидкой».
  7. Если за пациента платит другой человек, то его следует выбрать внизу окна в секции «Плательщик».
  8. После того как счет сформирован (статус счета будет с одной заполненной батарейкой ), можно распечатать договор на оказание медицинских услуг или другой сопроводительный документ, используемый в вашем санатории. Для этого нужно выбрать счет в списке и нажать «Распечатать».
    После печати статус счета станет .  Есть возможность редактировать созданный счет: кнопки "Добавить в счет" (6) и "Удалить выбранные" будут доступны только пользователю, который этот счет создал и только первые 15 минут после создания.

  9. На вкладке "Документы" можно прикреплять электронные файлы или сканировать документы.

Расписание лечения

  1. На вкладке «Расписание лечения» формируется печатная форма расписания пациента со всеми назначениями в виде удобной таблицы.

  2. Вы можете формировать расписание за определенный период, выставив его в «Параметрах расписания».

  3. Чтобы пустить на печать нужно нажать кнопку «Print».

  4. Для того чтобы обновить расписание и в нем появились новые назначения следует нажать кнопку «Обновить расписание». Так же это нужно сделать, при изменении дат расписания.

  5. Для сохранения расписания можно нажать кнопку «Save» и выбрать нужный формат:

Основной лист назначений 

  1. Лист назначений ИБ отображает все назначения пациента, как сделанные в рамках консультаций, так и добавленные напрямую на лист.

  2. Чтобы была возможность добавлять назначения напрямую у сотрудника должны быть соответствующие права. Как правило Регистраторы занимаются диспетчеризацией назначений, но при необходимости могут добавить новые назначения с помощью кнопки "Добавить". 
  3. Лист назначений состоит из нескольких секций: "Лечебные программы", "Консультации и исследования", "Лечебные процедуры", "Медикаменты".

  4. На листе назначений есть сортировка по дате назначения. Данный функционал очень удобный для отображения новых назначений в верху таблицы.

В системе имеется возможность выделить некоторые услуги на отдельные листы назначений. Например, если требуется отделить медицинские услуги от дополнительных, таких как СПА или маникюр и других. Для этого необходимо настроить дополнительный лист назначений и в настройке услуги указать применимость этого листа.

Назначение консультаций и исследований
  1. Для добавления назначения воспользуйтесь кнопкой "Добавить" и выберите соответствующий тип услуг. 
  2. При назначении в поле "К врачу" можно выбрать конкретного специалиста, к которому будет направлен пациент. 
  3. Для некоторых инструментальных исследований и лабораторных исследований при назначении может быть выбран состав исследования.
  4. При добавлении назначения "Способ оплаты" устанавливается сначала из лечебной программы, если она добавлена в ИБ. Далее если услуга входит в санаторную программы, то используется лимит санаторной программы, если услуга не входит, то оплата пациентом. Вы можете менять способ оплаты, но данная возможность регулируется правом.
  5. В системе возможность указания комментария к назначению, который отображается в "Расписании" и "Диспетчеризации". Для добавления воспользуйтесь кнопкой 

Назначение лечебных процедур
  1. Для добавления процедур воспользуйтесь кнопкой "Добавить", откроется окно доступных назначений.

  2. После выбора услуг из списка, появится настраиваемое поле параметров процедуры (параметры в данном поле у разных процедур могут значительно отличаться).

  3. Основные параметры, которые есть у всех процедур:

    • "Количество" - общее количество назначаемых процедур.
    •  Галка "На весь срок лечения" - автоматически рассчитывает количество процедур со дня назначения, либо со дня планируемого заезда (если назначения делаются заранее), либо с даты "Начать с", и до даты окончания срока лечения по путевке. Для установки данной галочки обязательно должна быть выбрана кратность процедуры.
    • "Кратность" определяет необходимую периодичность прохождения процедуры, а также шаблон, по которому она будет диспетчеризована.
    • "Начать с:" - дата начала прохождения процедуры пациентом.
    • "Особые указания" - комментарий, который назначивший процедуру специалист может оставить для отпускающего специалиста, если при отпуске процедуры требуется что-либо учитывать. Особые указания отображаются в модуле "Диспетчеризация" и "Расписания".
  4. Если процедура связана с Лечебными действиями, то в параметры будет добавлен блок "Лечебные действия" с кнопкой "Добавить".
  5. В рамках некоторых процедур необходимо использовать медикамент, например инъекции. Также, для некоторых процедур будет возможность выбрать "Область применения". 

Работа с Лечебными программами
  1. Лечебные программы могут бать добавлены на титульной странице ИБ или на Листе назначений.

  2. Для назначений, оплачиваемых из лечебной программы в поле "Способ оплаты" будет указано "Короткое название", которое задается в настройке ЛП. 

  3. В зависимости от настроек Лечебной программы для нее может быть установлен лимит. Он может быть: точно указан в настройках программы, рассчитываться в зависимости от сроков проживания, срока действия лечебной программы или стоимости программы по прайс-листу, зависеть от депозита, внесенного при оплате лечебной программы.

  4. Чтобы сделать назначение из лечебной программы необходимо перейти в "Основной лист назначений"→ нажать "Назначить из лечебной программы" → откроется новое окно "Выбор назначений".
    Скрывать сделанные назначения - скрывает назначения, которые уже были добавлены пациенту. Таким образом, избегается возможность дублирования услуг.

  5. (из путевки) - надпись означает, что данная ЛП добавлена в ИБ. 

       5. В зависимости от настройки ЛП возможны ограничения по количеству назначений. 

Диспетчеризация назначений

  1. Диспетчеризация назначений возможна несколькими способами:

    • На "Основном листе назначений" выбрать услугу или несколько услуг и нажать кнопку "Диспетчеризовать".

    • На "Основном листе назначений" в верхней панели кнопок выбрать "Диспетчеризовать все".

    • Перейти в модуль "Диспетчеризация", найти нужного пациента и диспетчеризовать необходимые услуги. 
  2. Рассмотрим диспетчеризацию через "Основной лист назначений". По нажатию кнопки "Диспетчеризовать" у вас откроется расписание кабинета или кабинетов, в которых проводится услуга. Когда отображается не больше двух кабинетов - расписание кабинетов выводится на неделю. Если кабинетов больше 2, то расписание выводится на один день. Чтобы открыть расписание определенного кабинета кликните по "Названию кабинета". 
              
  3. Далее необходимо выбрать свободную ячейку времени и нажать кнопку "Назначить на выделенное время" или ПКМ "Записать пациента".
  4. После этого статус назначения станет 

Журнал изменений
  1. На вкладке отображается история изменений в ИБ, сделанных сотрудниками.

  2. Список можно отфильтровать по каждой из колонок, нажав на значок фильтра.

  3. В Журнал изменений выводится вся история изменений диспетчеризаций: отмена, изменение времени, перенос.


Модуль "Расписания"

В модуле Регистратор может просмотреть расписания других специалистов и кабинетов.


  1. В левой части экрана расположен список расписаний разделенный по категориям(2).

  2. Выбрав нужное расписание, открывается таблица по дням и часам со всеми назначениями.
  3. При наведении курсора на ячейку с именем пациента открывается общая информация о пациенте и назначении (3).

  4. Для перехода в историю болезни следует двойным щелчком кликнуть на данной ячейке.

  5. Расписания разделены на категории:

  • Мои расписания – расписания всех кабинетов, в которых вы работаете;
  • Расписания сотрудников – расписания сотрудников, показывает все кабинеты, в которых сотрудник работает;
  • Расписания кабинетов – расписания кабинетов по номерам, показывает все назначения, которые могут проводиться в них;
  • Расписания назначений – расписание назначений, показывает все кабинеты, в которых они проводятся.


Модуль "Диспетчеризация"

Вкладка "Мои пациенты" 

При переходе в модуль «Диспетчеризация» открывается вкладка «Мои пациенты».

В этой вкладке отображаются все пациенты для которых текущий пользователь является Палатной медсестрой, и у которых есть назначения.

Для того, чтобы отображались только те пациенты, у которых есть недиспетчеризованные назначение следует поставить галочку «Только недиспетчеризованные».

Далее пациентов можно отфильтровать по ФИО, номеру истории и санаторной программе.

Для более детальной фильтрации следует развернуть секцию «Расширенные параметры поиска».

Чтобы приступить к диспетчеризации нужно нажать на ФИО пациенте в таблице.

Подробнее о работе в модуле: Модуль "Диспетчеризация"

Общая информация и диспетчеризация вручную.

При клике на ФИО пациента открывается его карта, которая разделена на следующие вкладки:
  • Титульная страница ИБ, информация доступна только для просмотра данных о пациенте. Никакие поля не редактируются.

С версии 2.32.2919 в настройки ролей добавлены следующие права, позволяющие ограничить доступ к информации о диагнозах и отметках пациента:

  • Разрешено просматривать диагнозы на титульной странице ИБ модуля «Диспетчеризация»;
  • Разрешено просматривать особые отметки на титульной странице ИБ модуля «Диспетчеризация».

Если у роли отсутствуют какие-либо из этих разрешений, то соответствующий блок с информацией на Титульной странице будет недоступен для сотрудника.

  • Расписание пациента с возможностью печати актуального расписания.

  • Автоматическая диспетчеризация - используется для быстрой диспетчеризации назначений в автоматическом режиме. Подробней Автоматическая диспетчеризация

  • Назначения - используется для ручной диспетчеризации, а также в случае изменении диспетчеризации. Подобней Ручная диспетчеризация

Работа с расписанием 

Не рабочее время кабинета: отображается серым цветом. Если в настройке Расписания задан комментарий к ячейке времени, то он также выводится в интерфейс модуля "Диспетчеризации". 

Диспетчеризация на специалиста: если услуга диспетчеризуется на определенного специалиста, то в модуле "Расписания" добавляется соответствующий индикатор занятости специалистов "x/y". Где x - это количество свободных сотрудников, а y - количество специалистов, которые могут проводить услугу. Если доступных специалистов нет, то индикатор имеет вид Не задана смена специалиста: если услуга требует диспетчеризации на специалиста, но для специалистов не задана рабочая смена, то ячейка будет серая с штриховкой.

Ячейки с вместимостью: для расписания, в настройке которого заполнен параметр "Вместимость".

Ограничения: в системе есть следующие ограничения

  • по полу

          

  • по услуге (например с период с 8.00 до 10.00) проводить только услугу "Первичный прием". 

     

  • по корпусу/типу комнаты 

     

  • по возрасту

     

Отображение платности назначений и cito - отметки:

 

При наведении на назначение отображается детальная информация о пациенте, назначении:

  • Автор - ФИО сотрудника, который диспетчеризовал назначение.
  • Создано - дата диспетчеризации.
  • Изменено - ФИО сотрудника, который изменил диспетчеризацию.
  • Отпущено - ФИО главного отпустившего специалиста.

Цветовая индикация ячеек при диспетчеризации

Фиолетовый - приостановленные назначения

Желтый - это консультации, инструментальные исследования

Оранжевый -  лабораторные исследования 

Синий - процедуры

Зеленый - текущее назначение

Красный - резерв

Диспетчеризация вручную.

Ручная диспетчеризация происходит на вкладке "Назначения". 

На вкладке "Назначения" перечислены назначения пациента, возможные к диспетчеризации. 

Отпущенные услуги не отображаются в модуле Диспетчеризация. 

Вверху доступен контекстный поиск по назначениям .

Далее идет список всех назначений, жирным шрифтом выделены недиспетчеризованные услуги.

"0 из 1" - для каждого назначения первая цифра показывает сколько услуг было диспетчеризировано, а вторая цифра показывает сколько услуг было назначено.

Вы можете скрывать и показывать список услуг согласно их типу:

 


С версии 2.30 при наведении на услугу добавлена подробная информация о назначении, а также указывается дата, время и кабинет прошлых диспетчеризаций:

Информативные иконки блока "Назначения"

ИконкаОбозначение


Оставлен комментарий к назначению, который указывается через "облачко", или заполнено поле "Особые указания". Если для услуги заполнены и особые указания, и комментарий к назначению, то при наведении на иконку они выводятся друг за другом.

Платное назначение (не оплачено). При наведении на иконку отображается дополнительная информация о счете и количестве оплаченных отпусков. Если данной иконки нет, значит назначение со способ оплаты "оплата по программе" или "по Мед.показаниям". Назначения из Лечебной программы также считаются платными.

  • Счет не выписан

  • Счет выписан, но не оплачен

  • Счет оплачен, но частично


Платное назначение (оплачено). 

Добавлено новое назначение. Все назначение, которые были добавлены текущим днем.

Услуга полностью диспетчеризирована.


Алгоритм ручной диспетчеризации

  1. Выбираем назначение, которое необходимо диспетчеризовать. 
  2. При клике на услугу (1), открывается расписание кабинета или кабинетов, в котором возможен отпуск данной услуги.
    В расписании отображаются диспетчеризации в кабинет других пациентов.
    Если кабинета <= 2, то расписание отображается на неделю. Если >2 кабинетов, то расписание отображается на текущий день. Чтобы перейти в расписание определенного кабинета, нажмите на название кабинета (2)
     
    Для возврата в расписание всех кабинетов, нажмите на кнопку  (3):
  3. Выберите свободную ячейку времени (4) и нажмите на кнопку "Назначить на выделенное время" (5).
    Например, диспетчеризуем процедуру "Альфа-капсулу - водный комплекс" на 8:00.

    При нажатии на свободную ячейку (4) внизу отображается расписание данного кабинета в это время на 2 недели вперед (6). Белые ячейки означают, что время свободно. Отмеченные цветом означают, что существуют какие-то ограничения. Для информации об ограничениях можно навести курсор на день.
  4. После нажатия кнопки "Назначить на выделенное время", время в кабинете резервируется. 


    Примечание: при диспетчеризации нескольких процедур с указанной кратностью система пытается занять одно и тоже время. Если занять время не удаётся т.к. пациент уезжает раньше (т.е. назначили 10 ванн, а отпустить через день можно только 9ть, последнюю уже не успеть)- система занимает сколько сможет (в нашем случае 9ть) и предупреждает пользователя о том, что n процедур (в нашем примере - 1 ванна) не диспетчеризовано.

  5. Есть другой способ зарезервировать время: выбираем назначение, нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по ячейке времени, открывается контекстное меню и выбираем "Записать пациента". 

Пункты меню ячейки времени

Зарезервировать – закрыть ячейку «Резервом», для того чтобы туда не диспетчеризовались назначения;

Отменить запись – отменяет одну запись;

Отменить все записи с этой даты – отменяет все записи этого назначения с этой даты и данном временном периоде (например, все назначения на 11:00);

Записать пациента – диспетчеризовать данное назначение в соответствии кратностью;

Диспетчеризовать одно назначение – диспетчеризовать только 1 назначение;

Передиспетчеризовать – удалить диспетчеризации этого назначения и диспетчеризовать с новой даты;

Диспетчеризовать остаток – "додеспетчеризовать" назначения с этой даты.


Также имеется возможность уточнить расписание конкретного специалиста, выбрав его через фильтр специалистов. При этом расписание специалиста наложится на расписание кабинета.

Функционал "Назначить вместе"

Для услуг, которые отпускаются в одном кабинете есть возможность назначения вместе, на одну ячейку расписания.

Для такого назначения необходимо:

1. Выбрать первое назначение. Диспетчеризовать на выбранное время.

2. Выбрать второе назначение. В открывшемся окне нажать кнопку "Назначить вместе".

В дополнительном окне система "Санаториум" предложит выбор, с каким назначением произвести диспетчеризацию.

3. Выбрать назначение и нажать кнопку "ОК".

4. После диспетчеризации оба назначения будут в одной ячейки расписания. Загруженность ячейки тоже будет равна единице.

То есть, для ячеек с вместимостью две услуги назначенные вместе, будут считаться как одна.

Чтобы услуги можно было назначить вместе, они должны проводиться в ОДНОМ кабинете. 

Ограничения при диспетчеризации

В системе есть возможность задавать различные ограничения, которые проверяются в момент диспетчеризации назначений. 

1. Правила диспетчеризации. Например: ограничения сроком лечения пациента, ограничение по полу пациента и т.д. Полный список правил диспетчеризации указан в статье: Правила диспетчеризации

Для того чтобы понять какое именно правило действует в ячейке можно подвести курсор и ознакомиться с информацией в тултипе.

При попытке диспетчеризации в ячейку с правилом может быть выведено предупреждение о том, что Вы пытаетесь нарушить правило диспетчеризации.


2. Совместимость процедур. Процедуры могут быть несовместимы или потенциально несовместимы. Подробнее: Совместимость процедур.


3. Вместимость ячейки. В расписании кабинета есть возможность настроить ячейку времени со строгим контролем вместимости ячейки. 

Игнорирование ограничений

В системе реализованы права, которые позволяют нарушать правила диспетчеризации. Мы рекомендуем давать такие права главным специалистам, при необходимости. 

  • Игнорирование правила диспетчеризации (кроме несовместимости и вместимости). Данное право позволяет: 
    • Диспетчеризировать назначение, когда на это время уже есть другое назначение;
    • Диспетчеризировать назначение, если срок выходит за границы лечения;
    • Диспетчеризировать на специалиста, который уже занят;
    • Диспетчеризировать в нарушении правила для ячейки;
    • Диспетчеризировать назначение в ячейку с резервом.

    Если у сотрудника право отсутствует, то кнопка "Диспетчеризовать" будет не активна. 

  • Игнорировать несовместимость при диспетчеризации. Право, дающее возможность диспетчеризовать услугу, игнорируя совместимость услуг.

  • Игнорировать ограничение по вместимости. Право, дающее возможность диспетчеризовать услугу, игнорируя вместимость ячейки.

Удаление диспетчеризации

Необходимо выделить время, которое Вы хотите освободить и нажать кнопку "Отменить выбранную запись", или выбрать аналогичное действие через нажатие правой кнопки мыши на ячейке времени.


Если в системе настроен справочник "Причины отмены диспетчеризации", то при отмене диспетчеризации (но не при изменении времени) появляется диалоговое окно, в котором нужно выбрать причину, также можно будет ввести комментарий. Таким образом, можно собрать статистику отмен и через отчет контролировать данный процесс. 

Подробней про настройку справочника Причины отмены диспетчеризаций


Вы можете перетаскивать созданные диспетчеризации. Выделите нужную Вам диспетчеризацию и удерживая кнопку мыши передвиньте курсор. Подробнее: Перенос диспетчеризации
Если услуга требует указание специалиста при диспетчеризации, то при выборе ячейки и после нажатия кнопки "Назначить на выделенное время" будет выдано окно с выбором специалиста. В выпадающем списке необходимо выбрать фамилию специалиста, к которому необходимо отправить пациента. Подробнее: Диспетчеризация на специалиста

Для получения актуальной информации по ИБ (добавлено новое назначение, продлен срок пребывания и т.д), расписанию кабинета (изменили расписание кабинета, добавлен новый кабинет), рабочим сменам специалистов (изменилась смена специалиста), необходимо ПЕРЕОТКРЫТЬ карточку!








Автоматическая диспетчеризация.

В модуле «Диспетчеризация» существует возможность диспетчеризовать назначения в автоматическом режиме. Для этого следует перейти в пункт «Автоматическая диспетчеризация» в меню слева.

Автоматическая диспетчеризация позволяет быстро диспетчеризировать большое количество назначений.

Функция работает только для услуг, у которых разрешена автодиспетчеризация.

Модуль "Диспетчеризация" → выбираем необходимого пациента → секция "Автоматическая диспетчеризация" → открывается список назначений пациента, доступных для автоматической диспетчеризации.

Настройка автоматической диспетчеризации

Над таблицей назначений можно указать даты в рамках которых будет произведена автодиспетчеризация. А также, поставив галку "Только оплаченные", выбрать для автодиспетчеризации, соответственно, только оплаченные услуги.

В столбце рядом с названием назначения выводятся значки оплаты и различных предупреждений. При наведении на значок будет выведена более подробная информация.

Оплаченные процедуры отмечаются значком , а неоплаченные . Частично оплаченные отмечаются значком .

Индикатор  говорит о том, что данная услуга не связана с кабинетом. Для таких услуг диспетчеризация невозможна, необходимо связать услугу с кабинетом в справочнике Кабинеты

В столбце "Ограничения" указывается количество отпусков, которое будет диспетчеризовано и в скобках общее количество оставшихся недиспетчеризованных отпусков. Здесь же можно задать правила диспетчеризации для каждого назначения, нажав на кнопку .



В появившемся окне можно указать:

  • какое количество из назначенного нужно автоматически диспетчеризовать;
  • выбрать из списка доступных кабинетов только нужные;
  • выбрать определенного специалиста (если в настройке услуги стоит "Диспетчеризовать на специалиста");
  • выбрать отдельных промежуток дат для диспетчеризации конкретного назначения;
  • выбрать промежуток времени для диспетчеризации конкретного назначения.
  • выбрать определенный корпус (с версии 2.32.3825)
Кнопка "Применить ко всем" позволяет задать ограничения по дате или по времени для всех отмеченных услуг в таблице.

Все выбранные ограничения будут отображаться в столбце "Ограничения".

Например:

В данном случае:

  • Для "Повторной консультации лечащего врача" выбран только один кабинет, в который может быть диспетчеризована консультация.
  • "Жемчужная ванна" будет диспетчеризована с 16.09, а не 10.09.
  • "Массаж - 15 минут" будет диспетчеризован по времени в промежуток с 15:00 до 19:00.
  • Из 10 "Душей Шарко" будет диспетчеризованно только 7.


Диспетчеризация, внесение поправок

Для начала диспетчеризации отметить галочками нужные услуги и нажать кнопку "Диспетчеризовать".

Таким образом назначения будут автоматически диспетчеризованы по правилам, присвоенным для каждого назначения отдельно, учитывая количество назначенных процедур и их кратность.

После окончания автодиспетчеризации будет сформирована сетка назначений, в которой можно внести некоторые изменения.

В каждой ячейке есть отметка о количестве возможных вариантов времени для данной диспетчеризации.

По нажатию на эту отметку можно просмотреть список возможных вариантов и выбрать другое время/кабинет, а также удалить диспетчеризацию:

При нажатии на кнопку "Удалить все" будут удалены все диспетчеризации для этого назначения.

Алгоритм автоматической диспетчеризации:

  1. Если процедура ещё недиспетчеризована:
    • Система с учётом кратности пытается занять это время необходимое количество раз (по количеству назначенных процедур). Т.е. если назначены две ванны с кратностью "через день", и выбрано время 9-30 понедельник, то система попытается занять 9-30 понедельника и 9-30 среды (через день).
    • Если занять время не удаётся т.к. пациент уезжает раньше (т.е. назначили 10 ванн, а отпустить через день можно только 9ть, последнюю уже не успеть) - система занимает сколько сможет (в нашем случае 9ть) и предупреждает пользователя о том, что n процедур (в нашем примере - 1 ванна) не диспетчеризовано.
    • Если занять время не удаётся т.к. на один из дней попадает нарушение правил (кабинет закрыт, идёт конфликт с другим назначением) - система занимает сколько сможет и предупреждает о том, что n процедур недиспетчеризовано.
  2. Если процедура уже диспетчеризована частично (есть ещё недиспетчеризованные отпуски).
    Идёт диспетчеризация только 1 элемента на выбранное время. В остальном - также как в пункте 1.
  3. Если процедура уже полностью диспетчеризована - ничего не происходит, и выдаётся сообщение о том, что уже всё диспетчеризовано. Если пользователю нужно что-то поменять, он должен двигать существующие записи, или удалить их и диспетчеризовать заново.

Для консультаций:
Всё точно также как в пункте 2 у процедур.

Если назначение полностью диспетчеризовано, это указывается рядом с ним зеленой галочкой в разделе назначения.


Автоматическая диспетчеризация вместе/подряд

В системе реализована возможность совмещения услуг: 

  • Если услуги должны идти одновременно и они добавлены в одну категорию группы услуг «Диспетчеризовать вместе» (Код группы DISP_TG), то такие услуги будут диспетчеризуются в одну ячейку расписания, на одно и то же время, игнорируя настройку услуги “Блокирует расписание“ при наличии.
  • Если услуги должны идти одна за одной и они добавлены в одну категорию группы услуг «Диспетчеризовать подряд» (Код группы DISP_SQ), то такие услуги будут диспетчеризуются подряд друг за другом.
  • Порядок процедур при диспетчеризации вместе или подряд определяется настройкой услуги “Приоритет диспетчеризации“.

В окне "Автоматическая диспетчеризация" для услуг, которые входят в группы услуг есть специальные теги:

  • "В" Вместе (1) услуги диспетчеризуются в одну ячейку расписания, на одно и то же время;
  • "П" Подряд (2) услуги диспетчеризуются подряд друг за другом.

Подробней как настроить группу «Диспетчеризовать вместе»/«Диспетчеризовать подряд» описано в статье Группы услуг.


Приоритет и группировка диспетчеризации по корпусам

В системе есть возможность учитывать приоритет по корпусам. Таким образом, автоматическая диспетчеризация обеспечивает минимальное количество переходов пациента от корпуса к корпусу при прохождении процедур.
Для включения параметра 
AutoDispatchToLivingLocation обратитесь в службу технической поддержки.

  • No labels