| Info |
|---|
AmoCRM – система учета потенциальных клиентов и сделок, которая позволяет оптимизировать работу отдела продаж.Cозданные сделки в АМОCRM попадают в систему размещения Logus HMS. Обычно сделка считается реализованной и переходит в соответствующий статус в момент выезда гостя с объекта. |
...
- это система управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая автоматизировать продажи и организовать работу отдела маркетинга внутри объекта. Мы позиционируем процесс работы через AmoCRM как инструмент для работы с клиентами, который позволяет отказаться от бронирования в Логусе. В основном AMOCRM интегрирована с системой размещения LogusHMS. Но с версии Санаторуим 2.32.1439 появилась возможность стимулировать гостя к следующему приезду, мотивируя необходимостью повторить курс лечения. Для этого в АМОCRM создается задача «Сформировать раннее бронирование» в автоматическом режиме |
...
, после чего менеджер связывается с гостем и предлагает программы лечения. |
Настройки, которые необходимо согласовать с объектом:
- За какое количество прошедших дней собирать данные о выездах.
- За какое количество дней до "Рекомендованной даты заезда" создавать задачу в АМОCRM (по умолчанию настраивается за 30 дней).
...
Сценарий работы:
- В Санаториуме создается дополнительное поле "Рекомендуемая дата заезда", которое заполняют сотрудники медицины. Данное поле доступно в модуле Регистрация и Пациенты.
- После выезда гостя, в АМОCRM создается задача «Сформировать раннее бронирование»:
- Дата создания задачи зависит от настройки в конфигурации.
- Задача создается на менеджера, кто создавал данное бронирование.
- Поиск сделки в АМОCRM производится по дополнительному полю "Номер брони" (в данном поле не должно быть никаких лишних символов).
- Отображение сформированной задачи в АМОCRM:
Также задача отображается в карточке сделки отображается формирование задачи:
| Note |
|---|
Настройки, которые необходимо согласовать с объектом:
|