Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Info

В системе есть две кнопки:

  • Отменить - используется для полной или частичной отмены счета.
    В случае полной отмены: добавляется транзакция возврата, счет переходит в статус "Отменен".
    В случае частичной отмены: исходный счет меняет статус на "Отменен" и создается новый счёт с переносом услуг в том же статусе, в каком был исходный. В исходном счете будет три транзакции: платеж, перенос баланса на новый счет (так как часть услуг за пациентом остается), возврат.
  • Отменить оплату - используется для полного возврата, но счет при этом не отменяется, а переходит в статус распечатан. В дальнейшем данный счет можно повторно оплатить. 
Warning

Важно!

Если у счета была произведена отмена оплаты, при отмене такого счета исключается возможность его частичной отмены. То есть после "Отмены оплаты", нажимая на кнопку "Отменить" можно только отменить все услуги. 

Полная отмена счёта

...

Давайте рассмотрим на примере: У Пациента есть две услуги со способом оплаты "Оплата пациентом".

...

  1. В колонке "Кол-во"  указать количество назначений, которые необходимо отменить.
  2. В поле "Платежный инструмент возврата" автоматически указывается платежный инструмент, которым принималась оплата. При необходимости можно изменить.
  3. В поле "Причины отмены счета" указывается соответствующая причины. Данное поле обязательно к заполнению.  
  4. Кнопка "Сбросить все" обнуляет колонку "Кол-во".
  5. Нажать на кнопку "ОК", кнопка "Отменить" закрывает диалог без изменений.


Кроме того, в системе имеется возможность отмены фискализированных счетов без обязательной фискализации операции возврата. Регулируется правом "Отмена фискализированных счетов без фискализации операции возврата".

Частичная отмена счета

Если требуется сделать возврат только за часть услуг, в поле количество диалога отмены можно указать количество отменяемых услуг:

...