При отмене назначений из ЛП возможны два сценария работа:
- Объект не возвращает деньги. Например у сертификата был срок действия - и пациент не уложился в этот срок.
- Объект возвращает деньги за не пройденные услуги.
Рассмотрим второй случай подробней. Пациенту был продана лечебная программа "Массаж". Это пакет услуг, которой состоит из 10 процедур "Массаж 60 мин", стоимость одной услуги из ЛП - 1000 руб.
Сценарий работы сотрудника:
- Если сформирован счет, то оформляем возврат за ЛП: выбираем счет и нажимаем кнопку "Отмена".
2. Далее отменяем ЛП: на Титульной странице или на Основном листе назначений в блоке "Лечебные программы" удаляем соответствующую ЛП с помощью кнопки
.
3. После отмены ЛП, система автоматически поменяет способ оплаты "Из доп. программы" на "Оплата пациентом" у тех услуг, которые входили в ЛП. При этом стоимость услуг может измениться, так как возможно для данного способа оплаты настроен другой прайс!
4. Формируем новый счет на те услуги, которые гость получил, в рамках ЛП. Обратите внимание, что стоимость процедуры изменилась и составляет 1200 за одну.
5. Оплачиваем счет.
6. Если оставшиеся услуги не нужны больше, то отменяем их в листе назначений.