Работа с маркетинговыми акциями

В системе появился новый модуль, который отвечает за работу с маркетинговым акциями, например, анонсы лекций, мастер классов, различных скидочных предложений.
Модуль состоит из 3 компонентов:
     1. Административная панель управления маркетинговыми акциями: осуществляется настройка акций, push уведомлений.
     2. Раздел акций в мобильном приложении для пациентов: отображается короткая информация об акциях/событиях, с возможностью перехода к экрану детальной информации и записи пациента.  
     3. Модуль "Заявки" в Санаториуме: обработка заявок.

Подробнее: Работа с маркетинговыми акциями

Проведение приема

Отмена начатого (незавершенного приема) 

Добавлена возможность отменить начатый прием. Кнопка "Отменить начатый прием" активна, если в шаблоне консультаций не было добавлено никаких назначений и диагнозов.

Подробнее: Проведение консультации специалистом

Добавлена возможность переноса в Первичный осмотр диагнозов из Заключительного или Первичного приема предыдущего приезда

Добавлена возможность настраивать откуда будут перенесены диагнозы в Первичный прием Лечащего врача:

• Не переносить
• Из СКК
• Из первичного приема прошлого приезда
• Из заключительного приема прошлого приезда

Диспетчеризация

Диспетчеризация с учетом оборудования

Появилась возможность при диспетчеризации учитывать специализированное оборудование.

Добавлен новый справочник "Оборудование", в котором фиксируется весь перечень используемого оборудования и в настройке услуги указывается привязка к определенному оборудованию. 

При диспетчеризации учитывается количество оборудования - если аппарат занят, и он один, то дальнейшая запись невозможна, откроется окно "Нарушение правил диспетчеризации", нарушить правило нельзя, кнопка "Подтвердить не активна". После того, как назначение было диспетчеризовано, появляется цветовая метка, при наведении указывается какой тип оборудования необходим. 

Подробнее:  Диспетчеризация с учетом оборудования

Отмена всех диспетчеризаций

Добавлена возможность отменить все диспетчеризации одной кнопкой. Кнопка "Отменить все диспетчеризации" доступна с модуля "Регистрация" и "Пациенты" и позволяет одним действием отменить все диспетчеризации. Отменить диспетчеризацию можно только за будущий период, за прошедший период нельзя (кнопка будет не активна). 

Подробнее: Отмена всех диспетчеризаций   

Ограничение по времени сразу для всех отмеченных услуг при автодиспетчеризации

Теперь на вкладке "Автодиспетчеризация" доступна возможность задать ограничение по времени для всех выбранных услуг. Для этого необходимо указать временной промежуток, в рамках которого следует производить диспетчеризацию, и после этого нажать кнопку "Применить ко всем".
Таким образом, указанное ограничение подтянется во все выбранные услуги. 

Счета

Частичная отмена закрытых на номер счетов 

Реализована частичная отмена закрытых на номер счетов (только при интеграции с Логусом). Работа данного функционала аналогична частичной отмене счета, который был оплачен в системе Санаториум и доступна как с модуля "Касса", так с вкладки "Счета и документы". 

В результате частичной отмены исходный счет меняет статус на "Отменен" и создается новый счёт в том же статусе, в каком был исходный. Если счет был оплачен, то оплаченная сумма переходит на новый счет транзакцией "Перенос баланса", а в Логусе добавляется транзакция отмены с минусом. 

Подробнее: Начисление во внешнюю систему

Фискализация: добавлена возможность отключения печати чека 

Теперь появилась возможность не печатать чек, а отправлять чек гостю по номеру телефона или e-mail. При этом счет фискализируется, данные отправляются в ОФД.

Для этого на Титульной странице необходимо указать телефон или e-mail. Далее, при оплате счета появляется окно фискализации, в котором нужно поставить флаг "Не печатать" и выбрать куда отправлять чек:

Касса

Выбор инициатора продажи товара, которому будет начисляться мотивация

Выбор инициатора доступен при создании счета на товары через модуль Касса.

Мотивация за товары настраивается аналогично другим услугам в справочнике "Товары". Подробнее: Товары

История болезни

Журнал изменений

В журнал изменений добавлена история изменений диспетчеризаций: отмена, изменение времени, перенос.

Добавлено событие при изменении инициатора назначения

При смене инициатора назначения в журнале изменений появляется событие с информацией кто произвел изменение, кто был инициатором, кто стал инициатором.

Лист назначений

Добавлено отображение стоимости лечебных действий, добавленных к процедуре при наведении мышки на поле "цена" процедуры

Если при назначении процедуры было добавлено одно или несколько лечебных действий, то при наведении мышки на цену в колонке "цена" этой услуги, отдельно во всплывающем сообщении выводится информация о стоимости всего цикла процедур и стоимости всех лечебных действий за весь цикл:

Для услуг со способом оплаты из Лечебной программы, при наведении мышки на поле "Способ оплаты" выводится остаток лимита

Для услуг со способом оплаты из лечебной программы, при наведении на короткое название, выводится сумма остатка по лимиту данной ЛП.
При добавлении\отмене услуг из ЛП, а так же изменении их количества в листе назначений, информация о лимите меняется динамически.

Отпуск процедур

Автоотпуск недиспетчеризованных процедур

Добавлена возможность автоотпуска процедур, которые не нуждаются в диспетчеризации.

Подробнее: Автоотпуск процедур

Ограничение открытых вкладок

Реализован функционал, позволяющий ограничить в системе для пользователя число одновременно открытых вкладок ИБ в модулях "Регистрация", "Пациенты" и "Лаборатория". Для настройки обратитесь в службу технической поддержки.

Питание

Фильтр по статусам карт

На вкладке "Рассадка по столам" добавлен фильтр, позволяющий отображать данные гостей в зависимости от статуса их карты в Санаториуме.

Схема размещения при рассадке по столам 

В модуль "Питание" на вкладку "Рассадка по столам" добавлена новая колонка "Схема размещения", с помощью которой можно определить, к какой возрастной категории относится заезжающий гость, и верно рассадить его в соответствующий зал. Данные в этой колонке переносятся из брони в Логусе, из раздела "Схема проживания" → "Тип размещения", где указывается количество гостей этого типа, например: Взр.: 1 + Дети 3-12: 1.

События

Отправка событий при установке и снятии меток в ИБ

Добавлена возможность отправлять событие палатной медсестре и лечащему врачу при установке и отмене меток в ИБ:

В справочнике Метки ИБ добавлена колонка «Уведомлять при добавлении/удалении»;

Данная колонка может принимать одно из следующих значений (для каждой метки):

Пустое значение - означает, что никакое уведомление не требуется

Только лечащий врач - означает, что при добавлении/удалении данной метки, лечащему врачу данного пациента будет направлено событие

Только палатная медсестра - при добавлении/удалении данной метки, палатной медсестре данного пациента будет направлено событие

Лечащий врач и палатная медсестра - при добавлении/удалении данной метки событие будет отправлено и лечащему врачу и палатной медсестре

Подробнее о настройке меток: Метки ИБ

Сотрудники

Добавлен текстовый поиск в поле "Должность" в карточке сотрудника

Администрирование 

Настройка услуг: добавление ЛД по умолчанию

Теперь в настройке услуг на вкладке "Доступные лечебные действия" появилась возможность установить какое ЛД будет использоваться по умолчанию. Данный функционал доступен для консультаций, лечебных процедур, инструментальных исследований и позволяет ускорить процесс назначения, а также избегать ошибки в составе назначения, когда ЛД всегда включено в услугу. ЛД по умолчанию можно удалить в момент назначения и в момент проведения услуги.  

Группы услуг

Добавлен новый справочник "Группы услуг", позволяющий объединять различные виды медицинских услуг в Санаториуме в группы для более гибкого управления информацией по данным услугам: например, выбирать, какие услуги должны попадать в отчёт или отображаться в мобильном приложении. 

Подробнее: Группы услуг

Роли и права пользователей

В справочник ролей пользователей добавлено новое право "Изменение поля "К врачу" для возможности выбора специалиста, который будет оказывать услугу.

Интеграция

Интеграция с лояльностью Логуса

Появилась возможность оплачивать счета с помощью баллов лояльности. Счета “Санаториум” связываются с картами лояльности гостя при создании счета: отображается информация о количестве бонусов и уровню лояльности пациента. 

При оплате счета также отображается информация о количестве бонусов и уровню лояльности пациента. Есть возможность оплачивать счет частично балами, частично другим платежным инструментом (наличными\кредитной картой).
При частичной оплате списываются баллы, а остаток суммы оплачивается выбранным платежным инструментом. В Логусе на вкладку "Счет" → "Транзакции" добавляется строгий финдок, на вкладке "Лояльность" баллы пересчитываются.
При отмене счета по кнопке "Отменить оплату" добавляются две транзакции возврата. 
Все счета, оплаченные в “Санаториум” должны отменяться также в “Санаториум”. Оплаченный с помощью баллов лояльности счет можно отменить только целиком, частичная отмена невозможна.

Подробнее: Интеграция с лояльностью Логуса

Начисления на счет компании в Логусе

Добавлена возможность производить начисления за оказанные услуги из лечебной программы в Санаториуме на профиль компании в Логусе.

Подробнее: Начисления на счет компании

Синхронизации поля Поликлиника

Добавлена возможность при интеграции с Логусом передавать данные в поле Поликлиника на титульной странице ИБ.

Добавлены настройки регулирующие проставление дат заезда/выезда в Санаториуме при Раннем заезде/Позднем выезде в брони в Логусе

Варианты работы:

• При синхронизации брони с РЗ/ПВ сроки лечения по путевке и кол-во койко-дней остаются без изменений. Для этого сроки лечения по путевке и кол-во койко-дней рассчитываются по таймлайнам.
  Поля "Прибыл" и "Планируемый отъезд" остаются без изменений.
• В поле "Прибыл" может передаваться плановая дата заезда, реальная дата заезда или первая дата по таймлайнам.
• В поле "Планируемый отъезд" может передаваться дата выезда или, если она меньше, чем дата по последнему таймлайну, то передается дата по таймлайну.

Ограничение передачи броней по дате заезда

Добавлена настройка при которой в Санаториум будут передаваться только брони, дата заезда которых позже указанной.

Модуль обмена информацией

Разработан веб-модуль со своим интерфейсом, предназначенный для хранения и редактирования общих свойств броней, профилей и историй болезни, которые собираются посредством взаимодействия с гостем во время всех его приездов.

Подробнее: Модуль обмена информацией

Интеграция с amoCRM

Добавлена возможность интеграции с amoCRM - системой управления взаимоотношениями с клиентами. Данный функционал позволяет стимулировать гостя к приобретению новой путёвки, мотивируя необходимостью повторить курс лечения. Для этого в amoCRM создается задача "Сформировать раннее бронирование" в автоматическом режиме, после чего менеджер связывается с гостем и предлагает программы лечения. 

Подробнее: АМОCRM. Cоздание задачи

Мобильное приложение

При самозаписи пациентом на услугу через МП способ оплаты всегда "Оплата пациентом".

При самозаписи пациентом на услугу через мобильное приложение теперь способ оплаты всегда устанавливается "Оплата пациентом".

Список изменений в 2.32.2068 - 2.32.2434

Отпуск процедур

Запрет на отпуск процедур до момента фактического начала процедуры

Добавлен функционал, позволяющий ограничивать возможность отпуска процедуры до момента её фактического начала (т.е. времени
диспетчеризации) путём блокировки кнопки отпуска. Функционал может применяться для всех процедур, которые требуют диспетчеризации, и
доступен как для отпуска на стационарных ПК, так и для отпуска с планшетов. При этом запрет действует только на ранний отпуск процедуры,
отпустить процедуру позже в любое время и день возможно.
Также в справочник «Роли» добавлено право, позволяющее при необходимости игнорировать запрет на ранний отпуск процедуры:

Проведение приёма

Заполнение протокола консультации данными из предыдущего приезда

В модуле «Администрирование» для услуг с типом «Консультация» добавлена настройка - «Заполнять протокол данными из предыдущего
приезда». При включении данной настройки у пользователя, который проводит пациенту такую консультацию, появляется возможность воспользоваться
кнопкой «Заполнить из». При нажатии на кнопку отобразится информация обо всех ранее проводившихся консультациях данного типа:

После выбора консультации из списка данные из протокола подтянутся в текущий приём, включая диагнозы. Назначения при этом не переносятся.

По умолчанию настройка включена для консультаций с типом RI (Первичный осмотр лечащего врача). Для консультаций с типом N (Обычная консультация) настройка отключена и выбирается при необходимости вручную.

Интеграция с Logus HMS

Отключение учёта стоимости РЗ/ПВ в поле «Стоимость путёвки» на Титульной странице ИБ

Добавлена настройка, которая позволяет не учитывать в процессе синхронизации стоимости путёвки для брони из Логуса ранний выезд и поздний выезд.

Выбор регистра шрифта при передаче брони из внешней системы

Добавлена настройка, позволяющая управлять, каким регистром будут записаны данные ФИО в медкарте, переданные из внешней системы.

Мобильное приложение для отпуска

Указание причины в случае невозможности отпустить процедуру

На экран Мобильного приложения добавлена возможность указания причины в случае, если кнопка отпуска процедуры не активна для отпускающего специалиста:

Просмотр комментариев в детализации отпущенной процедуры

На экран детализации отпущенной процедуры были внесены изменения. Теперь отдельная редактируемая секция «Комментарий» больше не доступна при просмотре детализации, так как в секции «История отпуска» уже имеется аналогичное поле.

Отображение название кабинета в общем списке пациентов

На экране списка пациентов теперь доступен просмотр информации о кабинете, в которую диспетчеризовано назначение. Таким образом можно получать актуальную информацию о загруженности того или иного кабинета, не переходя в карточку пациента, как было раньше:

Мобильное приложение для гостей

Возможность скрывать вкладку «Мед. карта»

Добавлена настройка, позволяющая при необходимости скрыть вкладку «Мед. карта» на Главной странице Мобильного приложения:

Онлайн-эквайринг через сервис ЮKassa

С 2023 года в целях повышения качества сервиса Сбер начал поэтапно переводить своих партнеров Интернет-эквайринга на целевую платформу провайдера ЮKassa. С этой целью в Санаториуме была реализована возможность принимать платежи от пользователей Мобильного приложения через сервис ЮKassa.

При нажатии на кнопку «Оплатить» в МП Гость будет перенаправлен на страницу оплаты сервиса:

Отчёты

Отчёт по отпущенным мед. услугам к предыдущему периоду

В список отчётов базовой поставки добавлен новый отчёт - «Отчёт по отпущенным мед. услугам к предыдущему периоду». Данный отчёт отражает динамику выручки по отпущенным медицинским услугам в рамках медицинских программ за выбранный период по отношению к прошлому периоду. Группировать данные можно по способу оплаты, а также по Санаторной программе:

Отчёт по динамике загруженности кабинета к предыдущему периоду

В список отчётов базовой поставки добавлен ещё один отчёт - «График динамики загруженности кабинета к предыдущему периоду». Отчёт отображает отражает динамику загруженности кабинета за выбранный период в виде двух графиков:

• график «Процент выполнения в кабинете» - показывает процентное отношение выполненных услуг к диспетчеризованным;
• график «Процент загрузки кабинета» - показывает процентное отношение фактически выполненного времени работы в кабинете к его максимальной нагрузке.

Есть возможность группировки по кабинетам. Оба графика показывают данные в сравнении с прошлым годом в зависимости от выбранной даты.