Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Работа с мобильным приложением 

Вкладка "Главная"

    

  1. После успешной установки приложения гостю необходимо авторизоваться, для этого нажмите "Добавить профиль" и отсканируйте персональный QR-код, который выдается на стойке регистрации (1).  .
    Также можно сохранить QR-код на устройстве в виде изображения. Считать его можно будет нажав "Загрузить изображение" на экране сканирования QR-кода.
  2. При успешном сканировании QR-кода пациент получает доступ к своему аккаунту (2).
  3. На основном экране отображается информация: 

a. Имя и буква Фамилии пациента;
b. QR - код для быстрого поиска поиска пациента в приложении мобильного отпуска услуг. (добавить ссылку как настроить это) 
с. ФИО лечащего врача, закрепленного за пациентом;

...

a. Время начала и название услуги;
b. Комментарий к назначению (если в настройке услуги заполнено поле "Комментарий в расписании");
с. Длительность услуги и ее платность в зависимости от указанного способа оплаты. Могут быть следующие варианты: "Бесплатно", "Платно" и "Возможна оплата" - если к услуге привязаны платные лечебные действия;

Вывод баланса

        При интеграции с внешней системой размещения Logus HMS есть возможность настроить вывод баланса, что позволяет гостям контролировать остаток депозита самостоятельно.

        Также реализован вывод баланса определенного кармана, например гость внес депозит на "Медицину" и на "Дополнительные услуги". Для настройки вывода общего баланса и баланса по карманам обратитесь в службу технической поддержки.

       Image AddedImage Added

        
      При этом баланс с минусом говорит о долге гостя. Например на скриншоте мы видим начисление Медицинских услуг и Минибара:

     Image Added
     В МП гость увидит следующее:
    Image Added

       

Кнопка "Всё расписание"

    Чтобы просмотреть расписание на весь срок пребывания в Санатории необходимо кликнуть на кнопку "Всё расписание":

...

На экране отображено расписание всех назначений.

Список разделен по датам. Для каждого назначения указано:

  • Время
  • Название услуги
  • Комментарий (например: что взять с собой, или какая требуется подготовка)
  • Кабинет, где будет проводиться услуга
  • Продолжительность проведения
  • Статус оплаты. Это может быть «Платно», «Бесплатно», «Включено в программу» (если услуга включена в программу по которой гость проходит лечение), "Возможна оплата" (если услуга может включать лечебные действия, которые могут измениться в ходе отпуска).

Для просмотра полной информации по назначению кликнете . Далее откроется детализация по выбранной услуге: название назначения, дополнительная информацией, которую необходимо знать перед посещением, будет отображена стоимость услуги, дата и время приема, информация о специалисте если данную  услугу проводит определенный специалист и номер кабинета, в котором будет осуществлен приём. После завершения услуги (Если в настройке услуги активен флаг "Публиковать протокол") в детализации самого назначения появится кнопка "Скачать протокол", с помощью которой откроется протокол с дальнейшей возможностью сохранения и отправки.


      В нижней части экрана ссылка на "Назначения без времени" - это список услуг свободного посещения.

    

Кнопка Добавить профиль

В разделе "Расписание" в правом верхнем углу с помощью кнопки  (3) можно добавлять другие профиля. Таким образом есть возможность сформировать общее расписание всей семьи. 

...

Внизу экрана раздел "Акции и события". По нажатию на акцию отображается детальная информация предложения с возможностью Записи с помощью кнопки "Оставить заявку", которая инициализирует запрос к персональному менеджеру гостя. 

Отмена диспетчеризаций

В МП есть возможность отменять диспетчеризацию назначений. Данная функция настраивается специалистами технической поддержки. 
Отмена возможна только для завтрашних назначений. 
Image Added Image Added

Вкладка "Мед. карта"

...

Expand
titleПодробней про Мои назначения

В данном разделе будут отображаться только те назначения, в настройках которых установлен флаг “Отображать на листе назначений”.

Info

Отображение способов оплаты назначений

В зависимости от того, какой способ оплаты имеет назначение, услуга может по-разному отображаться в Мобильном приложении. Если услуга подразумевает возможность отпуска платных Лечебных действий, которые могут повлиять на ее итоговую стоимость, при переходе в детализацию услуги будет отображаться следующее сообщение:

Image Added


Ниже представлены доступные способы оплаты назначений в Санаториуме и то, как они отображаются в приложении:

Способ оплаты*Доступность лечебных действийСпособ оплаты лечебных действийОтображение в МП
Из программы--Бесплатно
+Наследуется от способа оплаты услугиБесплатно
+Оплата пациентом

Возможна оплата. При переходе в детализацию услуги отображается сообщение: "Стоимость услуги определяется при ее оказании".

Оплата пациентом--Платно
+Наследуется от способа оплаты услуги

Платно. При переходе в детализацию услуги отображается сообщение: "Стоимость услуги определяется при ее оказании".

+Оплата пациентом

Платно. При переходе в детализацию услуги отображается сообщение: "Стоимость услуги определяется при ее оказании".

По мед. показаниям--

Бесплатно

+Наследуется от способа оплаты услугиБесплатно
+Оплата пациентом

Возможна оплата. При переходе в детализацию услуги отображается сообщение: "Стоимость услуги определяется при ее оказании".

*Доступность лечебных действий означает, что в настройках услуги определены лечебные действия, которые могут быть оказаны при ее проведении. Лечебные действия не обязательно могут назначаться вместе с услугой, но возможность их отпуска вместе с ней влияет на то, что стоимость услуги может поменяться во время отпуска. 
Warning
На данный момент наблюдается баг в части отображения способа оплаты лечебных действий при способе оплаты "Наследуется от способа оплаты услуги" для услуг, которые имеют способ оплаты "Из программы". В Мобильном приложении такие услуги отображаются со способом оплаты "Возможна оплата". Данный баг будет исправлен в следующей версии программы.


Мои документы  

В Разделе «Мои документы» отображены все загруженные документы, результаты исследований и проведенных анализов, которые можно просмотреть и сохранить. По нажатию открывается заполненный протокол, есть возможность сохранить и поделиться документом  в мессенджерах или социальных сетях. 

...

      2. С помощью кнопки "Все расписание" выбрать пройденное назначение и нажать "Оценить качество услуги"

Выезд пациента

При выезде пациента:

  1. Вместо кнопок "Добавить услугу" и "Расписание" появляется кнопка "Заполнить анкету"(со ссылкой на веб-страницу с анкетой) и настраиваемый текст (Например:  "Надеемся что вам понравилось у нас и ждем вас снова!")
    Image Added

  2. При выезде пациенту приходит пуш-уведомление с настраиваемым текстом (Например: "Просим вас заполнить анкету о ваших впечатлениях") - при нажатии открывается внешняя ссылка на веб-страницу с анкетой.
  3. Будут доступны протоколы завершенных услуг.
  4. Также будут доступны маркетинговые акции: просмотр и запись. 
    Напоминаем, что в настройке акции можно задать оповещение для выехавших гостей. Подробней смотри статью Работа с маркетинговыми акциями 

Список пуш-уведомлений

  • При изменении в расписании: диспетчеризации или отмене диспетчеризации услуг.
  • При добавлении новой акции, если пациент может ей воспользоваться.
  • Оповещение о начале услуги на N минут до времени диспетчеризации (необходимость оповещения и время настраивается в модуле "Администрирование" в справочниках услуг).
  • При окончании отпуска услуги с просьбой оценить качество, если оценка качества включена для услуги.
  • При публикации документа. Это может быть протокол консультации/исследования или произвольный документ добавленный в ИБ в разделе "Счета и документы".
  • При выезде, с просьбой заполнить анкету, если данная функция настроена.


Info

Видео по теме:

Widget Connector
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=bL8wPj063zA&list=PLz8zOcj6XMQePPVhuPZ32Gl2F-ECpMQSX