Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Работа с мобильным приложением 

Вкладка "Главная"

    

  1. После успешной установки приложения гостю необходимо авторизоваться, для этого нажмите "Добавить профиль" и отсканируйте персональный QR-код, который выдается на стойке регистрации (1).
    Также можно сохранить QR-код на устройстве в виде изображения. Считать его можно будет нажав "Загрузить изображение" на экране сканирования QR-кода.
  2. При успешном сканировании QR-кода пациент получает доступ к своему аккаунту (2).
  3. На основном экране отображается информация: 

...

a. Время начала и название услуги;
b. Комментарий к назначению (если в настройке услуги заполнено поле "Комментарий в расписании");
с. Длительность услуги и ее платность в зависимости от указанного способа оплаты. Могут быть следующие варианты: "Бесплатно", "Платно" и "Возможна оплата" - если к услуге привязаны платные лечебные действия;

Вывод баланса

        При интеграции с внешней системой размещения Logus HMS есть возможность настроить вывод баланса, что позволяет гостям контролировать остаток депозита самостоятельно.

        Также реализован вывод баланса определенного кармана, например гость внес депозит на "Медицину" и на "Дополнительные услуги". Для настройки вывода общего баланса и баланса по карманам обратитесь в службу технической поддержки.

       Image AddedImage Added

        
      При этом баланс с минусом говорит о долге гостя. Например на скриншоте мы видим начисление Медицинских услуг и Минибара:

     Image Added
     В МП гость увидит следующее:
    Image Added

       

Кнопка "Всё расписание"

Чтобы просмотреть расписание на весь срок пребывания в Санатории необходимо кликнуть на кнопку "Всё расписание":

...

Для просмотра полной информации по назначению кликнете . Далее откроется детализация по выбранной услуге: название назначения, дополнительная информацией, которую необходимо знать перед посещением, будет отображена стоимость услуги, дата и время приема, информация о специалисте если данную  услугу проводит определенный специалист и номер кабинета, в котором будет осуществлен приём. После завершения услуги (Если в настройке услуги активен флаг "Публиковать протокол") в детализации самого назначения появится кнопка "Скачать протокол", с помощью которой откроется протокол с дальнейшей возможностью сохранения и отправки.


      В нижней части экрана ссылка на "Назначения без времени" - это список услуг свободного посещения.

...

Внизу экрана раздел "Акции и события". По нажатию на акцию отображается детальная информация предложения с возможностью Записи с помощью кнопки "Оставить заявку", которая инициализирует запрос к персональному менеджеру гостя. 

Отмена диспетчеризаций

В МП есть возможность отменять диспетчеризацию назначений. Данная функция настраивается специалистами технической поддержки. 
Отмена возможна только для завтрашних назначений. 
Image Added Image Added

Вкладка "Мед. карта"

Мои назначения

...

Expand
titleПодробней про Мои назначения

В данном разделе будут отображаться только те назначения, в настройках которых установлен флаг “Отображать на листе назначений”.

Info

Отображение способов оплаты назначений

В зависимости от того, какой способ оплаты имеет назначение, услуга может по-разному отображаться в Мобильном приложении. Если услуга подразумевает возможность отпуска платных Лечебных действий, которые могут повлиять на ее итоговую стоимость, при переходе в детализацию услуги будет отображаться следующее сообщение:

Image Added


Ниже представлены доступные способы оплаты назначений в Санаториуме и то, как они отображаются в приложении:

Способ оплаты*Доступность лечебных действийСпособ оплаты лечебных действийОтображение в МП
Из программы--Бесплатно
+Наследуется от способа оплаты услугиБесплатно
+Оплата пациентом

Возможна оплата. При переходе в детализацию услуги отображается сообщение: "Стоимость услуги определяется при ее оказании".

Оплата пациентом--Платно
+Наследуется от способа оплаты услуги

Платно. При переходе в детализацию услуги отображается сообщение: "Стоимость услуги определяется при ее оказании".

+Оплата пациентом

Платно. При переходе в детализацию услуги отображается сообщение: "Стоимость услуги определяется при ее оказании".

По мед. показаниям--

Бесплатно

+Наследуется от способа оплаты услугиБесплатно
+Оплата пациентом

Возможна оплата. При переходе в детализацию услуги отображается сообщение: "Стоимость услуги определяется при ее оказании".

*Доступность лечебных действий означает, что в настройках услуги определены лечебные действия, которые могут быть оказаны при ее проведении. Лечебные действия не обязательно могут назначаться вместе с услугой, но возможность их отпуска вместе с ней влияет на то, что стоимость услуги может поменяться во время отпуска. 
Warning
На данный момент наблюдается баг в части отображения способа оплаты лечебных действий при способе оплаты "Наследуется от способа оплаты услуги" для услуг, которые имеют способ оплаты "Из программы". В Мобильном приложении такие услуги отображаются со способом оплаты "Возможна оплата". Данный баг будет исправлен в следующей версии программы.


Мои документы  

В Разделе «Мои документы» отображены все загруженные документы, результаты исследований и проведенных анализов, которые можно просмотреть и сохранить. По нажатию открывается заполненный протокол, есть возможность сохранить и поделиться документом  в мессенджерах или социальных сетях. 

...

  1. Вместо кнопок "Добавить услугу" и "Расписание" появляется кнопка "Заполнить анкету"(со ссылкой на веб-страницу с анкетой) и настраиваемый текст (Например:  "Надеемся что вам понравилось у нас и ждем вас снова!")


  2. При выезде пациенту приходит пуш-уведомление с настраиваемым текстом (Например: "Просим вас заполнить анкету о ваших впечатлениях") - при нажатии открывается внешняя ссылка на веб-страницу с анкетой.
  3. Будут доступны протоколы завершенных услуг.
  4. Также будут доступны маркетинговые акции: просмотр и запись. 
    Напоминаем, что в настройке акции можно задать оповещение для выехавших гостей. Подробней смотри статью Работа с маркетинговыми акциями 

Список пуш-уведомлений

  • При изменении в расписании: диспетчеризации или отмене диспетчеризации услуг.
  • При добавлении новой акции, если пациент может ей воспользоваться.
  • Оповещение о начале услуги на N минут до времени диспетчеризации (необходимость оповещения и время настраивается в модуле "Администрирование" в справочниках услуг).
  • При окончании отпуска услуги с просьбой оценить качество, если оценка качества включена для услуги.
  • При публикации документа. Это может быть протокол консультации/исследования или произвольный документ добавленный в ИБ в разделе "Счета и документы".
  • При выезде, с просьбой заполнить анкету, если данная функция настроена.


Info

Видео по теме:

Widget Connector
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=bL8wPj063zA&list=PLz8zOcj6XMQePPVhuPZ32Gl2F-ECpMQSX