Организация доступа в мобильное приложение для пациента
Для доступа в мобильное приложение пациентам необходимо предоставить QR-код, по которому они смогут авторизоваться в системе и получить доступ к своему аккаунту.
- На модуле «Регистрация» зайти в карточку нужного пациента;
- Нажать кнопку «Распечатать»;
- Выбрать «QR-код для мобильного приложения;
Настройка услуг для отображения в мобильном приложении
В модуле "Администрирование" в справочник "Группы услуг" необходимо добавить группу услуг со следующими параметрами:
Код - MOBILE
Название - любое
Далее в этой группе MOBILE нужно определить перечень подкатегорий (услуги на сайте/моб. приложении группируются по этим категориям) и в эти категории добавить нужные услуги. Принцип группировки совершенно произволен. Пример настроенной группы услуг:
Для каждой услуги в справочниках услуг есть следующий перечень настроек:
1. Уведомлять о начале за минуты - Вы можете установить галочку «Уведомлять о начале за (минуты)» и указать количество минут, за которое необходимо отправить пользователю Push-уведомление. Этот переключатель можно включить как для самой услуги, так и на ее родительских элементах.
2. Разрешить самоназначение - Все услуги включенные в группу услуг MOBILE будут вместе с описанием и ценами отображаться на сайте/моб. приложении в блоке "Дополнительные услуги", но без возможности самозаписи. Этот переключатель можно включить как для самой услуги, так и на ее родительских элементах (в этом случае самозапись будет включена для всех дочерних элементов, включенных в группу).
3. Отображать на листе назначений - Для того чтобы услуга назначенная пациенту отображалась в мобильном приложении в разделе «Мои назначения» у услуги должен быть установлен параметр «Отображать на листе назначений». Этот переключатель можно включить как для самой услуги, так и на ее родительских элементах.
4. Разрешить самоназначение на специалиста - Если необходимо дать возможность выбирать специалистов для определенных услуг, то в системе Санаториум (справочники исследований, консультаций, процедур) для таких услуг должны быть быть включены переключатели:
- Диспетчеризовать на специалиста
- Разрешить самоназначение
- Разрешить самоназначение на специалиста
Также, для данных специалистов необходимо ввести и поддерживать в актуальном состоянии графики рабочего времени.
Настроить рабочие смены можно с помощью справочника "Рабочие смены", сформировать рабочий график специалиста с помощью вкладки "Рабочее время" модуля Сотрудники. Подробнее:
Если у гостя в мобильном приложении появляется уведомление следующего вида 1, то это говорит о том, что у отпускающих специалистов не настроен график или нет свободного времени. Если параметр "Разрешить самоназначение" не будет включен, клиент будет получать уведомление вида 2 при попытке самозаписи.
5. Оценка качества- Для того, чтобы гости могли оценивать качество предоставленных им услуг, у услуги должен быть установлен параметр «Оценка качества» в Администрировании на вкладке свойств услуги.
После пройденной процедуры или консультации приложение предложит оценить оказанную услугу и оставить комментарий. Придет пуш-уведомление, по которому откроется форма, где можно оставить отзыв и оценку.
Отслеживать качетво проведенных услуг можно через отчёт:
6. Публикация протокола
Для консультативных приёмов, инструментальных и лабораторных исследований предусмотрена возможность передачи протокола в мобильное приложение.
Эта настройка позволяет передавать данные о проведенном приёме или исследовании после его завершении.
Пациенту в мобильное приложение придёт информация о проведенном приёме в формате pdf.
Задать передачу протокола можно как для отдельной услуги так и для всей группы.
Другие настройки
Так же можно задать для услуг следующую информацию и тогда она будет отображаться в моб. приложении/на сайте. Эти параметры необязательны:
- Описание
- Комментарий в расписании - тут, как правило указываются требования к подготовке пациента/необходимые вещи, которые пациент должен принести на процедуру
