Организация доступа в мобильное приложение для пациента

Для доступа в мобильное приложение пациентам необходимо предоставить QR-код, по которому они смогут авторизоваться в системе и получить доступ к своему аккаунту.

  1. На модуле «Регистрация» зайти в карточку нужного пациента;
  2. Нажать кнопку «Распечатать»;
  3. Выбрать «QR-код для мобильного приложения».


Бывают случаи, когда у пациента не получается авторизоваться в мобильном приложении Санаториум для гостей, по причине того, что к его ИБ уже привязано другое мобильное устройство. В таком случае после сканирования QR-кода в приложении возникает следующее сообщение

Есть несколько путей решения данной проблемы:

  1. Ввести код, который будет прислан на то устройство, на котором ранее с этого профиля была пройдена авторизация. Для получения кода необходимо, чтобы на устройстве были разрешены уведомления от приложения Санаториум.
  2. Воспользоваться универсальным паролем. Если сотрудники объекта не знают такого пароля, можно обратиться за этой информацией в службу технической поддержки.
  3. Отвязать профиль от прежнего мобильного устройства следующим образом:
    1. Сотруднику c ролью пользователя, у которой есть право на отвязку мобильных устройств от ИБ открывает историю болезни пациента;
    2. Нажимает на кнопку "Отвязать от мобильных устройств";
    3. Печатает ПФ QR-код для авторизации в мобильном приложении;
    4. Отдаёт QR-код пациенту;
    5. Пациент сканирует его при помощи мобильного приложения для пациентов и авторизуется в своей ИБ на другом устройстве.

Кнопка "Отвязать мобильное устройство" доступна из модуля "Регистрация" и "Пациенты":

Настройка услуг для отображения в мобильном приложении


В модуле "Администрирование" в справочник "Группы услуг" необходимо добавить группу услуг со следующими параметрами:

Код - MOBILE

Название - любое

Далее в этой группе MOBILE нужно определить перечень подкатегорий (услуги на сайте/моб. приложении группируются по этим категориям) и в эти категории добавить нужные услуги. Принцип группировки совершенно произволен. Пример настроенной группы услуг:

Для группы услуг "MOBILE" услуги можно разделить на произвольные категории. В мобильном приложении услуги будут сгруппированы по этим категориям:

ЛД для самоназначения не доступны!

Для каждой услуги в справочниках услуг есть следующий перечень настроек:

1. Уведомлять о начале за минуты - Вы можете установить галочку «Уведомлять о начале за (минуты)» и указать количество минут, за которое необходимо отправить пользователю Push-уведомление.  Этот переключатель можно включить как для самой услуги, так и на ее родительских элементах (в этом случае уведомления будут приходить по всем услугам, включенным в группу).

2. Разрешить самоназначение - Все услуги, включенные в группу услуг MOBILE, будут вместе с описанием и ценами отображаться на сайте/моб. приложении в блоке "Дополнительные услуги". Этот переключатель можно включить как для самой услуги, так и на ее родительских элементах (в этом случае самозапись будет включена для всех дочерних элементов, включенных в группу). Подробней о самоназначении

3. Отображать на листе назначений - Для того, чтобы услуга назначенная пациенту отображалась в мобильном приложении в разделе «Мои назначения» у услуги должен быть установлен параметр «Отображать на листе назначений».  Этот переключатель можно включить как для самой услуги, так и на ее родительских элементах.

4. Разрешить самоназначение на специалиста - Если необходимо дать возможность выбирать специалистов для определенных услуг, то в системе Санаториум (справочники исследований, консультаций, процедур) для таких услуг должны быть включены переключатели:

  • Диспетчеризовать на специалиста
  • Разрешить самоназначение
  • Разрешить самоназначение на специалиста

Также, для данных специалистов необходимо вести и поддерживать в актуальном состоянии графики рабочего времени. Подробней о самоназначении


5. Оценка качества - Для того, чтобы гости могли оценивать качество предоставленных им услуг, у услуги должен быть установлен параметр «Оценка качества» в Администрировании на вкладке свойств услуги.

После пройденной процедуры или консультации приложение предложит оценить оказанную услугу и оставить комментарий. Придет пуш-уведомление, по которому откроется форма, где можно оставить отзыв и оценку. 


Отслеживать качество проведенных услуг можно через отчёт: 

 

6. Публикация протокола 

Для консультативных приёмов, инструментальных и лабораторных исследований предусмотрена возможность передачи протокола в мобильное приложение.

Эта настройка позволяет передавать данные о проведенном приёме или исследовании после его завершении. 

Пациенту в мобильное приложение придёт информация о проведенном приёме в формате pdf. 

Задать передачу протокола можно как для отдельной услуги так и для всей группы.


7. Настройка изображений

Чтобы добавить уникальные изображения к услугам и специалистам, необходимо подготовить графические файлы (в форматах JPEG или PNG) со следующими отношениями сторон (длина : высота):

  • Услуги: 1.8 : 1
  • Специалисты: 1:1

Фото услуг можно добавить в соответствующих справочниках модуля "Администрирование".

Фото специалистов можно добавить в карточке специалиста, в модуле "Сотрудники"


Для старых версий: Названия файлов вместе с услугами нужно внести в Excel в заданном шаблоне (см. прикрепленный файл - "Шаблон для заполнения - Изображения для сайта".xlsx) и передать службе поддержки вместе с файлами изображений.

Шаблон для заполнения - Изображения для сайта.xlsx


Другие настройки

Так же можно задать для услуг следующую информацию и тогда она будет отображаться в моб. приложении/на сайте. Эти параметры необязательны:

  • Описание - в этом поле можно подробней рассказать об услуге. Вся информация будет отображаться в МП, в момент когда пациент через "Дополнительные услуги" выбирает определенную услугу. 

  • Комментарий в расписании - тут, как правило указываются требования к подготовке пациента/необходимые вещи, которые пациент должен принести на процедуру. Комменарий отображается в разделе "Расписание". 

  • Вывод штрихкода - есть возможность на экране "Профиль" настроить вывод штрих-кода для поиска пациента в приложении мобильного отпуска услуг. Для настройки обратиться в службу технической поддержки. 

  • Скрытие раздела "Мед.карта" - при необходимости можно скрыть раздел. Для настройки обратитесь в службу технической поддержки.
  • Отображение времени окончания процедуры - если в настройке услуги включена настройка "Блокирует расписание", то в детализации назначения отображается время начала и в скобках длительность в минутах. Если настройка не включена - то указывается начало/окончание услуги. 
     

  • Есть возможность настроить валюту для отображения в Мобильном приложении. Для настройки обратитесь в службу технической поддержки.

  • Если у Вас есть настроенная интеграция с системой размещения Logus, то есть возможность выводить в Мобильном приложении баланс гостя (в т.ч. учитывая прогнозные транзакции). Для настройки обратитесь в службу технической поддержки.

  • Настройка выгрузки печатных документов в мобильное приложение в случае выезда пациента либо закрытия ИБ / амбулаторной карты. В Санаториуме существует возможность автоматизированной выгрузки печатных форм в ИБ с последующей их публикацией в мобильном приложении при проставлении выезда либо в случае закрытия ИБ или амбулаторной карты. При этом настройки системы позволяют определять, какие именно печатные формы выгружать и для каких пациентов. После выгрузки в мобильное приложение печатные формы будут доступны в разделе "Документы". 

    Подробнее: Выгрузка печатных документов при выезде пациента или закрытии его ИБ / амбулаторной карты



Видео по теме: 







  • No labels