В модуле "Отпуск" реализована возможность проставлять отметку неявки пациента на назначенные процедуры с помощью кнопки "Пациент не явился".
При нажатии на кнопку появляется предупреждение о том, что в выбранную дату будет проставлена метка о неявке пациента на процедуру с возможностью выбора "Поставить метку" или "Отмена":
Отметка о неявке для группы
Для того, чтобы проставить метку неявки пациенту из группы, необходимо выделить нужного пациента и нажать на кнопку "Пациент не явился":
Есть возможность проставить неявку всем пациентам из группы, для этого выбираем группу и нажимаем на кнопку "Пациент не явился":
При выборе "Поставить метку" для отпуска в конкретный день ставится метка о неявке, в листе назначений также появится метка о неявке:
В "Журнале изменений" добавляется запись о пользователе, который проставил отметку о неявке пациента:
Если пациент придет позже, несмотря на наличие метки "пациент не явился" процедуру можно будет отпустить (отметка будет заменена на "отпущен"), кнопка "Отпустить процедуру" активна:
Функция неявки также доступна в Мобильном приложении для отпуска. Подробнее: Отпуск процедур в мобильном приложении
Особенности использования функционала «Пациент не явился» при отпуске процедур и при проведении консультации (инструментального исследования)
Использован функционал «Пациент не явился» в модуле Отпуска процедур | Использован функционал «Пациент на приём не явился» для консультаций и инструментальных исследований | |
|---|---|---|
Отображение в протоколе | Создан «пустой» протокол с отметкой «Пациент на прием не явился». Эта же информация отображается в выписном эпикризе. | |
| Зачет оплаты (для назначений со способом оплаты «Оплата пациентом») | Если процедура была оплачена, вернуть ДС за неё будет нельзя и следующую процедуру необходимо оплатить. Если процедура не была оплачена (но была платной), то после установки «пациент не явился» ее можно включить в счет. ДС можно вернуть, если у сотрудника есть специальное право «Отмена счета и оплаты за уже оказанную услугу». | Если услуга была оплачена, вернуть ДС будет нельзя и следующее назначение необходимо оплатить. Если услуга не была оплачена (но была платной), то после установки «пациент не явился» ее нельзя включить в счет. ДС можно вернуть, если у сотрудника есть специальное право «Отмена счета и оплаты за уже оказанную услугу». |
| Возможность отпуска позднее | Возможно отпустить эту процедуру позднее без дополнительной оплаты. Также эту процедуру можно передиспетчеризовать. | Провести этот прием уже будет невозможно, необходимо назначить и оплатить еще раз. |
| Влияние на расход лимита (если способ оплаты «Из программы») | Уменьшает лимит, сумма учтена как для назначенной услуги (так как услугу все еще можно передиспетчеризировать и отпустить). | На лимит не влияет (считается отмененной). |
| Влияние на мотивацию | Мотивация за отпуск не начисляется. Мотивация инициатора не начисляется. | Мотивация за отпуск не начисляется. Мотивация инициатора не начисляется. |
| Влияние на аналитику | Не попадет в аналитику как отпущенная услуга. Если услуга не была оплачена, факт неоплаты в отчетах не будет виден (не будет считаться отпущенной и неоплаченной). В отчет "Неоказанные оплаченные услуги" попадает. | Не попадет в аналитику как отпущенная услуга. Если услуга не была оплачена факт неоплаты в отчетах не будет виден (не будет считаться отпущенной неоплаченной) В отчет Неоказанные оплаченные услуги попадает. |