Функционал
Отпуск лечебной процедуры с шаблоном протокола
Реализована возможность заполнения протокола при отпуске лечебных процедур. Ранее шаблоны протоколов были доступны только для консультаций и инструментальных исследований, а информацию о ходе процедуры можно было получить только из комментария при отпуске.
Теперь при отпуске лечебной процедуры доступна вкладка с шаблоном для ввода данных протокола. Это позволяет автоматизировать заполнение данных о состоянии пациента в ходе процедуры (например, Гипокситерапия). Лечащий врач может ознакомиться с результатами процедуры из истории болезни и при необходимости скорректировать лечение.
Где доступен просмотр протокола:
- В модуле "Отпуск" на вкладке "Процедуры" - при нажатии на ячейку с отметкой об отпуске
- В истории болезни в разделе "Лечебные процедуры" - при нажатии на ячейку с отметкой об отпуске
Шаблон содержит кнопку "Просмотр документа" для печати или сохранения протокола.
Выбор причины отмены счета из списка
В диалоговое окно отмены счета добавлено поле с выпадающим списком для выбора причины отмены. Это ускоряет работу с возвратами - теперь не нужно вводить причину вручную, достаточно выбрать её из предустановленных значений.
Для использования функции необходимо добавить значения с областью применения "Отмена счёта" в справочник "Причины отмены". Выбор причины обязателен - без указания причины отменить счёт нельзя. Также доступно стандартное текстовое поле для указания комментария.
Оплата счета несколькими инструментами оплаты
Реализована возможность оплатить счет с использованием нескольких платёжных инструментов, например, наличными и банковской картой. Ранее можно было оплатить счет только одним платёжным инструментом.
При нажатии на кнопку "Оплатить" отображается диалоговое окно с таблицей, где можно указать несколько платежных инструментов и распределить между ними сумму оплаты. Кнопка "Оплатить" становится активной только после внесения полной суммы. После оплаты в детализации счета отображаются транзакции по всем использованным платежным инструментам, а сумма по каждому способу выводится в фискальный чек.
Закрытие на номер с передачей в кредит
Добавлена возможность фискализировать оплату при закрытии счета на номер как передачу в кредит. Ранее закрытие на номер не фискализировалось в Санаториуме - фискализация происходила во внешней системе.
Как работает закрытие на номер с передачей в кредит:
- Оплата счета в Санаториуме фискализируется с признаком способа расчёта "Передача в кредит"
- В Логусе оплата фискализируется с признаком "Оплата кредита" - чек содержит услуги, свернутые в одну строку
- При отмене счета операция выполняется в Санаториуме с тем же признаком способа расчёта
Счета, содержащие Лечебные программы с типом "Абонемент", закрываться на номер не могут.
Продажа комиссионных товаров
Реализована возможность продажи товаров, которые реализуются за комиссионное вознаграждение (например, косметика от поставщиков).
В справочник "Товары" добавлены:
- Переключатель "Комиссионный"
- Поле "Поставщик" для указания компании-комитента
При продаже комиссионного товара в фискальный чек передаются данные о поставщике: наименование, ИНН, телефон, адрес. Комиссионные товары можно закрывать на номер с признаком способа расчета "Передача в кредит". Вознаграждение комиссионера входит в стоимость товара и отдельно в чеке не выделяется.
Принятие чаевых
Добавлен функционал для автоматизации принятия чаевых. Информация о чаевых отражается в чеке, а также может быть выведена в отчет для анализа статистики по сотрудникам.
Продажа товаров с открытой стоимостью
Реализована возможность продажи товаров, которые отсутствуют в номенклатуре справочника (например, товары, закупленные под конкретного гостя).
В справочник "Товары" добавлен переключатель "Цена определяется при продаже". При добавлении такого товара в счет можно изменить его название и цену. Ранее можно было изменять только цену товара.
Комиссионные товары не могут иметь открытую стоимость.
Печать предварительного чека
Добавлена возможность печати предварительных чеков (пречеков). Пречек - это бланк с перечнем услуг и товаров, который выдается гостю перед оплатой для ознакомления со стоимостью.
Пречек печатается на нефискальном принтере, не имеет юридической силы и содержит все услуги из счета, их стоимость и ФИО гостя. Печатать пречек можно неограниченное количество раз. Функция помогает снизить количество возвратов в ситуациях, когда гость решает отказаться от части услуг.
Диспетчеризация с учетом рекомендуемого графика посещений
Реализован инструмент гибкой настройки кратности для услуг из Лечебных программ. Теперь можно самостоятельно указать, в какие дни программы рекомендовано диспетчеризовать каждую услугу.
В справочнике "Лечебные программы" для каждой услуги в таблице "Параметры назначения" добавлена колонка "График посещений". При назначении услуги с заданным графиком поля "Кратность" и "Начать с" блокируются - кратность определяется автоматически.
При диспетчеризации система выделяет желтым цветом дни, не попадающие в рекомендуемый период. При наведении отображается подсказка "Текущая дата не попадает в рекомендуемый график посещений". Система не запрещает диспетчеризовать услугу в любую свободную ячейку, но автоматическая диспетчеризация учитывает график посещений.
Замена назначений из Лечебных программ
Добавлена возможность заранее определить для услуг из Лечебной программы список замен. Это ускоряет работу врача, когда пациент по каким-то причинам не может посещать определенные процедуры.
В справочнике "Лечебные программы" добавлен раздел "Услуги для замены", где можно указать допустимые замены для каждой услуги. В параметрах назначения на листе назначений появилась кнопка "Заменить" (видна при наличии права "Может заменять услуги по списку замен").
При замене:
- Прежнее назначение отменяется, новое добавляется на лист назначений
- Если услуга была частично отпущена, количество доступных назначений рассчитывается с учётом произведённых отпусков
- Информация о заменах фиксируется в Журнале изменений
Диспетчеризация на специалиста при выборе его в фильтре
Усовершенствован механизм диспетчеризации услуг, требующих записи к специалисту. Теперь при выборе специалиста в фильтре система автоматически предлагает диспетчеризовать услугу на него (при условии, что в кабинете доступна запись и на других специалистов).
Абонементы
Базовая работа с Абонементом
Абонемент - новый тип Лечебной программы для гостей, которые не планируют проживать на объекте, а хотят регулярно пользоваться услугами (тренажерный центр, водные процедуры, массаж и т.д.). Для таких гостей заводятся Амбулаторные карты.
В разделе "Титульная страница" добавлена таблица "Абонементы" с информацией:
- Название абонемента
- Статус: "Не активен", "Активен", "Заморожен", "Завершен"
- Дата начала и окончания
- Количество дней заморозки
Доступные операции:
- Добавление - у гостя может быть только один действующий абонемент
- Заморозка - временная приостановка абонемента без ежедневных списаний. Доступна бесплатная заморозка (входит в абонемент) и платная (приобретается дополнительно). При заморозке дата окончания автоматически продлевается, назначения переходят в статус "Приостановлено"
- Возобновление - разморозка абонемента
Отсрочка активации Абонемента
Добавлена возможность отсрочить дату начала абонемента, если гость планирует начать пользоваться услугами не сразу.
В справочнике "Лечебные программы" добавлен параметр "Максимальный период отсроченной активации".
При добавлении абонемента можно указать дату начала в будущем - абонемент добавится в статусе "Не активен" и активируется при наступлении указанной даты или при первой отметке Check-In.
Оплата Абонемента
Добавлена настройка, определяющая способ фискализации Лечебных программ с заданной длительностью: как "Полный расчет" или "Предоплата 100%".
При активации параметра "Зачет авансовых платежей" на вкладке "Оплата счетов" модуля "Касса" отображаются счета за программы с истекшим сроком действия для печати чека зачета аванса. Система учитывает сроки действия и заморозки программы.
Возврат Абонемента
Реализован функционал полного и частичного возврата абонемента с автоматической печатью чека зачета предоплаты.
При отмене счета:
- Сумма к возврату рассчитывается автоматически с учетом отпусков услуги ежедневного списания
- Частичная отмена возможна только за дни без списаний
- Полная отмена возможна, если по абонементу не было списаний
- Признак способа расчета при фискализации соответствует чеку продажи
Переоформление Абонемента
Добавлена возможность переоформить абонемент на другого гостя с передачей всех неиспользованных услуг.
При переоформлении:
- В исходной карте: срок окончания устанавливается текущим днем, счет разделяется (остается сумма за списанные дни), неизрасходованные услуги переносятся, абонемент переходит в статус "Завершен"
- В новой карте: добавляется абонемент с неизрасходованными днями в статусе "Активен", создается оплаченный счет на оставшуюся сумму
Информация о переоформлении логируется в Журнале изменений.
Гостевой визит по Абонементу
Добавлена поддержка гостевых визитов - инструмента повышения лояльности, позволяющего друзьям и близким гостя воспользоваться услугами его абонемента.
В справочнике "Лечебные программы" добавлен параметр "Услуга гостевого визита". Количество визитов определяется настройками абонемента. Гость также может приобрести дополнительные платные визиты.
На вкладке "CheckIn/CheckOut" добавлена кнопка "Гостевой визит" для оформления посещения. При нажатии выбирается карта гостя, которому предоставляется визит.
Загрузка действующих Абонементов
Реализована возможность загрузки активных абонементов в систему из файла. Это позволяет перенести данные о существующих абонементах при внедрении системы.
Загрузка завершенных Абонементов в Систему лояльности
Реализован механизм передачи завершенных абонементов в Систему лояльности CheckPoint CRM для ведения истории гостей.
Семейные Абонементы
Добавление семейного Абонемента
Семейный абонемент - совокупность обычных абонементов, которые могут назначаться сразу нескольким гостям.
В справочнике "Лечебные программы" добавлен тип "Семейный абонемент" с возможностью включить в него дочерние абонементы (минимум 2). Один и тот же дочерний абонемент можно добавить несколько раз.
При добавлении семейного абонемента:
- Отображается таблица с дочерними абонементами и их периодами
- Для каждого дочернего абонемента выбирается Амбулаторная карта
- В каждой привязанной карте автоматически создаётся счёт с указанием плательщика
Возврат семейного Абонемента
Реализован функционал отмены счетов при возврате семейного абонемента. При попытке отменить счёт на любой из входящих абонементов система предлагает последовательно отменить счета на все дочерние абонементы.
Сумма к возврату рассчитывается автоматически с учётом ежедневных списаний. После отмены всех счетов семейный абонемент и все дочерние переходят в статус "Завершен".
Определение стоимости семейного Абонемента в прайс-листе
Добавлена возможность определять в прайс-листе цены за группу абонементов, входящих в семейный. При добавлении семейного абонемента в прайс-лист все дочерние абонементы добавляются отдельными пунктами с указанием стоимости каждого.
Профиль гостя в системе лояльности
Профиль гостя в системе лояльности
Гости, пользующиеся услугами Абонемента, являются также участниками Системы лояльности CheckPoint CRM. Для каждого гостя в Системе лояльности заводится профиль с личными данными и информацией о стаже в программе лояльности.
Реализована синхронизация Амбулаторных карт с профилями гостей в Системе лояльности. В карточке клиента добавлен раздел "Профиль системы лояльности" для быстрого доступа к данным профиля. В модуле "Регистрация" добавлена вкладка "Поиск профилей" для поиска и просмотра существующих профилей.
CheckIn/CheckOut
CheckIn/CheckOut
Механизм Check-In/Check-Out позволяет регистрировать каждое посещение гостя при использовании абонемента.
В модуле "Регистрация" добавлена вкладка "CheckIn/CheckOut" (доступна при наличии соответствующего права). Вкладка содержит:
- Форму поиска по ФИО и номеру телефона
- Список Амбулаторных карт с действующими абонементами
- Информацию о статусе, оставшихся днях, номере профиля
Автоматический сброс статуса "CheckIn" происходит в установленное время.
Мобильное приложение
Настройка для отключения отправки вложений
В справочники Консультаций, Лабораторных и Инструментальных исследований добавлен параметр "Публиковать вложения" в раздел "Мобильное приложение". Параметр отвечает за публикацию документов, добавленных в рамках оказания услуги.
Параметр независим от "Публиковать протокол" - можно публиковать вложения без протокола или протокол без вложений. По умолчанию параметр выключен. Вложения сортируются по дате публикации.
Для лабораторных исследований внешних лабораторий: вложения с одинаковым названием из одного заказа выводятся один раз с названием "Результаты исследований от [дата забора]".
Интеграции
Создание ИБ и Амбулаторных карт из профилей в Логусе
Реализована возможность автоматического создания Историй болезни и Амбулаторных карт из профилей гостей в системе Логус (данные профилей предварительно выгружаются в папку в виде файлов формата .csv). Это упрощает процесс миграции данных при внедрении системы.
Новые методы API
API по выводу расписаний пациентов
Разработан API для получения расписаний всех пациентов на конкретную дату или диапазон дат. API предназначен для интеграции с внешними системами и чат-ботами для последующей обработки данных и рассылки уведомлений.
API по выдаче отчетов с параметрами
Разработан API для формирования и получения отчётов в формате PDF на указанную дату или период. Поддерживается передача параметров построения отчёта. API позволяет интегрировать отчётность с внешними системами и чат-ботами для автоматической рассылки информации сотрудникам.