Включение самозаписи
Все услуги, включенные в группу услуг MOBILE будут вместе с описанием и ценами отображаться в мобильном приложении, но без возможности самозаписи. Для того, чтобы включить самозапись для определенных услуг нужно включить переключатель "Разрешить самоназначение" для этих услуг (в соответствующем справочнике - консультаций, исследований, процедур). Этот переключатель можно включить как для самой услуги, так и на ее родительских элементах (в этом случае самозапись будет включена для всех дочерних элементов, включенных в группу MOBILE).
Настройка самозаписи с выбором специалиста
Если необходимо дать возможность выбирать специалистов для определенных услуг, то в системе Санаториум (справочники исследований, консультаций, процедур) для таких услуг должны быть включены переключатели:
- Диспетчеризовать на специалиста
- Разрешить самоназначение
- Разрешить самоназначение на специалиста
Также, для данных специалистов необходимо вести и поддерживать в актуальном состоянии графики рабочего времени. Настроить рабочие смены можно с помощью справочника "Рабочие смены", сформировать рабочий график специалиста с помощью вкладки "Рабочее время" модуля Сотрудики.
Если у гостя в мобильном приложении появляется уведомление следующего вида 1, то это говорит о том, что у отпускающих специалистов не настроен график или нет свободного времени. Если параметр "Разрешить самоназначение" не будет включен, клиент будет получать уведомление вида 2 при попытке самозаписи.
Как работает самозапись
Гость на главной вкладке нажимает кнопку "Дополнительные услуги", открывается список всех услуг (Название услуги - Стоимость), которые были добавлены в группу MOBILE. Далее пациент выбирает необходимую услугу, открывается детальное описание услуги.
- Для услуг, в настройках которых стоит флаг "Разрешить самоназначение" доступна кнопка "Записаться" с дальнейшим выбором времени, специалиста (если в настройке услуги указано "Разрешать самоназначение на специалиста").
- Для услуг, в настройках которых не стоит флаг "Разрешить самоназначение" есть два варианта.
1. Внизу экрана будет кнопка доступна кнопка "Записаться" и заглушка - уведомление о необходимости записи по телефону.
2. Внизу экрана будет кнопка "Оставить заявку". По нажатию пользователю показывается сообщение "Спасибо за вашу заявку. В ближайшее время она будет обработана менеджером". Далее заявка обрабатывается менеджером в системе Санаториум в модуле "Заявки".
